很多时候，我们容易陷入坏情绪中，是因为我们不能坦然接受已经发生的事实，于是变得极端失望、愤怒。
“你必须立刻马上给我补送过来！”啪一声，同事小G怒气冲冲地把电话挂了。她噌一下站起来，大力地用手抓了下自己的头发，甩甩手说道，“啊～李春龙这个猪脑子，居然把一款最重要的物料漏装车了。他脑子里装的是浆糊吗！啊，气得我的肺都痛了！”她用手捂了捂自己的胸口，一副要透不过气的样子。这一个早上，她的情绪坏到了极点。
“不行，今天是必须要送货的。等雨停了你们再装车吧。我安排仓库加班收货。”小A语气温柔却坚定地对电话那头的供应商说。放下电话后，她情绪并没有受到影响，继续做其他事情去了。
同样是采购跟单，小G每天暴跳如雷，一副恨不得钻进电话里把对方暴打一顿的架势。小A却每天都笑脸迎人，从没听她大声吼过。
我问她，你每天情绪都这么平稳，是不是你的供应商都特别好跟啊。她说她也有难缠的供应商，但吼一顿骂一顿还不如用温柔坚定的语气表明你的立场。供应商又不是傻，我们是他的大客户，如果不是情非得已，他们一般都会努力配合的。但供应商是人不是神，总会有出错的时候。我们要做的就是坦然面对，指出问题，协助改善。而不是因为已经发生的事实让自己陷入糟糕的情绪中。
是啊，我们总是希望所有事情都能如愿按照我们的期待发生。只要出现了一点偏差，就闷闷不乐或暴跳如雷，让自己陷入悔恨的极端情绪中。
对于已经发生的不好事情就让它过去，不要纠结，然后结合失误重新调整自己的心态和期望。要记住，你是情绪的主人，可别被它牵着你的鼻子走哦。
