21天|罗马巴黎在行动《结构思考力》2

【Day11】今日阅读《结构思考力——只有思考清晰,才能表达有力》,P20--P197

主要内容:关于结构思考力的理念、主题、结构和形象

让自己的表达无论是口头还是书面都像这个金字塔一样有结构有逻辑,我们需要了解结构思考力的四大方面。

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一、结构思考力的理念基础

1、结构思考力的四个基本特点:论,证,类,比

论:结论先行

证:以上统下

类:归类分组

比:逻辑递进

2、结构化接收信息的三个步骤

1)识别信息中的事实、理由及结论

在一堆的信息中,你先找出哪些是观点,在这些观点里再确认哪个是结论。

2)找出支持结论的理由

找出那些能够支撑观点的理由、事实,它们之间就存在着对应关系,你就可以画出结构图了。

3)一句话概括出所有内容

你前面说了观点,说了理由,然后你再用一句话概括出这整个内容的主题句。

二、基于目标定主题

1、确定目标——让表达有的放矢

表达之前你要先有目标,如何确定这个目标呢?你就要设定表达的场景,场景越具体目标就越准确。

而且这个目标就是你希望对方听了你的表达后会有哪些行为。

2、设定主题——让表达观点明确

有了目标,你就可以确定你的结论。比如同样是讲结构思考力的演讲,但是讲给客户经理做产品培训,和讲给400人的医疗公司,和讲给企业HR,要实现的目标肯定是不一样的。

有了主题以后,你还要给主题做包装,让它更能打动人心。比如主题是“调绩效,促发展”,包装以后就是“今天你赚了吗?——调绩效,促发展”。

包装主题时有三个基本原则:简单,准确,利益。

3、设计序言——让表达更吸引人

无论你是做演讲、汇报还是写文章,你都需要在一开头时先把受众的注意力吸引过来,听你读你。所以你的开场序言要讲个故事,才能更吸引人。

怎样讲故事呢?记住这4个要素:S(情景)——C(冲突)——Q(疑问)——A(回答/解决方案)。吸引注意力绝对妥妥的。

三、纵向结构分层次

金字塔结构里面有两种结构:纵向结构和横向结构。

“结论先行”和“以上统下”说的就是纵向结构的原则。

那么金字塔的纵向结构是怎样搭建的呢?有两种方法。

1、自上而下——疑问回答做分解

自上而下疑问回答做分解的两个步骤:

第一步,设想问题,从对方角度出发的新模式

你要以对方的需求为中心去思考他可能关心的问题,那么怎样去想到这些问题呢?你可以用5W2H原则去分析,确保全面覆盖,没有遗漏。

5W2H就是What,Why,Who,When,Where,How,How much。

还有一种找到核心问题的2W1H的简便方法,即WHAT-WHY-HOW(是什么,为什么,怎么做),迅速就能搭起一个金字塔结构了。

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还有一种从2W1H的到1-2-3简易结构思力模型,这个1-2-3就是2W1H每个下面的对应的理由1、理由2、理由3。是不是一个完整的金字塔结构就出来了呢?

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第二步,回答问题,提前想好答案事半功倍

你在表达下一层时先用问题引发对方疑问,然后给出回答,这个回答就是结论。你就不断“引起对方疑问并回答疑问”的模式去表达 。只需记住这三点:

你的回答必须是结论。

每个层级都需要是结论。

回答时需要“旧瓶装新药”:意思是把对方最关心的问题放到关键位置上,一级或二级目录上,不要放到下面那么深。

2、自下而上——概括总结做聚合

1)自下而上概括总结做聚合的三个步骤

第一步,收集信息。把收集到的信息都罗列出来

第二步,分类。把同一层级的同属一类。

第三步,概括总结。每个分类概括出一个结论。

2)概括总结:杜绝“没有中心思想的主题句”

方法1:寻找共性,通过共同点概括结论

方法2:情景想象,面对面时你会跟对方说什么

方法3:善用修饰,提出可以感动人心的结论

3、上下结合——两种方式不可分

既然纵向结构有两种方法搭建金字塔结构,那什么时候用哪一种呢?

如果目标明确的时候,你就可以用自上而下疑问回答做分解,比如你要去做竞演;

如果是没目标的时候,你就可以用自下而上概括总结做聚合,比如你写年度总结报告的时候。

不过实际工作中,经常的情况是两种同时用。没

四、横向结构选顺序

“归类分组”和“逻辑递进”说的就是横向结构的原则。

横向结构也有两种方法:演绎和归纳。

清晰地罗列要点叫归纳,将一组有共同特点的思想归类分组并概括出结论。

有针对性的说服叫演绎,通过演绎推理的过程在最后一步得出结论。

1、选择演绎——让说服更有力

标准式:是理性思考的根本,让表达极具说服力。

标准式:大前提——小前提——结论

常见式:是最常见、实用的说服方式

常见式:现象(What)——原因(Why)——解决方案(How)

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2、选择归纳——让要点更清晰

第一步:在三种子顺序中选择一种分类方式

时间顺序:逐一进行

结构顺序:化整为零

重要性顺序:水平比较

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每组思想选择一种分类方式

第二步:运用MECE确保分清、分尽

MECE的意思是“相互独立、完全穷尽”,指分类时不重叠、不遗漏。一定要养成MECE的习惯,要确认每组中的思想是否符合MECE原则。

那么如何做到MECE呢?有个很简便的创建方法:2X2矩阵。

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3、因需而动——两种顺序选其一

那么什么时候用演绎,什么时候用归纳呢?

演绎适用于需要说服对方时;归纳适用于对方关注解决方案时。

五、形象表达做演示

你的思想内容已经搭出了金字塔结构,但是你在做演讲和做PPT演示给别人看时,你最后还需要形象化地表达。

1、卖点包装——让观点容易记

类比:运用形象或行为类比的方式进行包装。比如你的主题是讲“远离常见信息安全风险”,你的一个观点是“不要泄露信息”,经过包装后则是“追杀斯诺登”,是不是很有趣又好记呢?“追杀斯诺登——不要泄露信息。”

引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装。比如你讲保险,当介绍产品的收益时,你用“我是你的唯一”进行包装。“我是你的唯一——独一无二的收益。”

整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装。比如“抢钱快人1步,2个变化,3个特点,4个变化”。

2、形象表达——让演示更有效

构思时请远离你的电脑。在纸上画才能俯瞰整个结构,如果直接做PPT就很难看到总体结构的逻辑。

将完整的金字塔结构放到PPT中。你要让每一页PPT都是一个金字塔结构,要符合结构思考力的四个基本特点,对要点进行卖点包装,让对方更容易记忆。

运用图像进行形象化演示:运用数据图让你的数据会说话;运用概念图让你的表述更直观。

结论:

当你的思考有着金字塔结构时,你也能成为人们说的那个“很有头脑的人”。

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