1月份参加混沌的线下课认识了她-阿May，几天的学习对她印象非常深刻—“女学霸”，前几天得知她分享 “知识引流+社群转化”的实战营，当然要支持一下咯（难得的学习机会，偷师好机会来了）
因为疫情，网络让学习变得无边界，因节奏的改变，社群让我们改变了距离。因焦虑与恐惧，让认知成为了我们的闭环。
流量是一切生意的本质，每个人or企业都希望拥有源源不断的客户，社群作为客户聚集、管理、培育的新载体，如何从公域变成私域流量呢？
一、成功的企业最本质的共性是
1、让更多的人来
2、让来的人都买
3、让买了的人再买
4、让买了人再介绍人来买
一个完整的社群运营闭环：1、引流；2、转化；3、复购；4、转介绍
二、如何做好引流？
获取流量的五大方法：
1、引
——各大UGC平台引客户（今日头条、抖音、快手、小红书、淘宝、京东等流量平台）
以优质的内容从公域流量平台吸引客户进入自己的私域流量池（优质内容：客户喜欢的，eg：娱乐、搞笑、八卦等；有价值的讯息、专业知识类）
2、裂
——发起活动营销裂变客户（使用裂变工具辅助）
裂变的本质是老带新，常见的裂变活动方式有：拼团、助力、邀请、协做、PK、众筹、代理等。以具有吸引力的商品吸引粉丝参与任务的方式
3、买
——付费投放广告购买客户（抖+，朋友圈广告，头条广告等）
4、换
——异业合作换客户（资源互换）
5、带
——老客户转介绍（最原始信任度最高的方式）
另在整体营销上面还需考虑客户关系 + 产品体系架构 + 转化的微小动作递进：
客户关系的递进：潜在客户--粉丝--客户--会员--合伙人；
产品体系的递进：吸粉产品--裂变产品--成交产品--会员产品--合伙人产品；
转化动作的递进：静默关注--简单沟通--主动成交--专业成交--深度成交。
三、以优质内容吸引、留住用户，分发去“鱼塘”
1、画像--定位你准备做什么？通过用户的年龄、性别、地域，除了您的产品，Ta喜欢什么？关心什么话题？确定信息后设计相应的内容。
2、选择“鱼塘”
你要的用户一定聚集在某个地方，Ta不可能一个个独立存在于这个世界。把你设计的软文、写好的内容分发到相应的“鱼塘”去。
四、成交
成交=需求*信任*情感；
1、成交的核心是搞定信任；
2、关系越深，信任越高，信任越高，单价越高。
社群是建立信任、加深关系的最佳阵地
五、复购
开发新客的成本越来越高，让老客户复购，产生的价值更大，社群维护才算做到位，so复购vs拉新更重要。而复购的核心=“特权绑定”
六、转介绍
维护老客户，使其不断转介绍提升销售业绩，才是突破销售瓶颈的关键。而且最见效，成本最低。
七、流程
从“引流—转化—复购—转介绍”，安排社群的运营活动，再与客户关系、产品体系、转化动作的层层递进设计不同层级人员的活动。
