常言道,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。可见,语言也是一把双刃剑。
很多时候,一句同情理解的话,就能给人很大安慰,增添勇气,而一句不合时宜的话,就如同一把利剑,刺伤人们脆弱的心灵。
因此与人沟通时,务必选择合适的语言,避免伤害到他人。
与人沟通的语言不应选择以下七种:
1.流言蜚语,在背后说人坏话。
当别人在背后说他人坏话时,保不准转身他又去别人那儿说你的坏话了,所以与人沟通时尽量避免选择流言蜚语。
2.评判他人
每个人都有各自不同的想法,有权选择自己的生活方式,我们不应根据自己的意识来评判他人。
试想如果自己做什么事时,别人总爱用他们的想法来评价,还是被评判为不合格时,自己多郁闷,分分钟不想聊下去的感觉,有没有?
3.消极的语言
甲:真快,又到了七月,一年又过了一半了。
乙:是啊,多么可怕啊!
甲:……
4.借口
做事总是诸多借口的人,容易被看做不负责任的人。
有个同事,就是这种人,跟他这样的人沟通也是让人很火大的,别人说什么,他都有借口,都有理由,久而久之别人就懒得找他说事了。
5.抱怨
这个大家都知道,总是抱怨,别人听多了就会烦,自然不会愉快的交流下去了。
6.浮夸,吹牛
偶尔一两次可能还觉得能沟通,但当大家发现他没有真本事,只会夸夸其谈时,基本都不愿与其交流了。
7.固执己见
不管别人怎么说都听不进去,坚持自己的意见,这样交流肯定是不愉快的。
当然有时自己确实是对的,那就让别人说去吧,没必要非要让别人认可。事实会证明一切的。
说了不好的沟通需要,那么接下来说说与人沟通的语言应选择哪些?
诚实,真实,正气和友爱的。
诚实不是说,早上办公室里看到同事:嗨,你这么胖,还穿这个,太难看了。同事看着周边的其他人,很尴尬。
诚实并不是看到了什么都要如实的说出来,不说假话但可以不说话。
孔子说过,成事不说,遂事不谏,既往不咎!
成事不说:凡事已成定局,就不必说了。
遂事不谏:已近完结的事情,就没必要再去匡正,挽回了。
既往不咎:过去的事情,就没必要再去追究它的得失与责任了。
早上同事已经到了公司,不可能回去换衣服了,出于好意,你可以私下告诉她,以后别这样穿,你觉得不太合适即可。
真实最大的好处是不必记住说过的话,因为说的都是事实,不会出现前后矛盾,需要自圆其说的时候。
正气的语言,与别人说事时,只说自己知道确认的,言而有信,说到做到,这样大家会对你产生一种信赖的感觉,交流沟通时就比较容易敞开心扉。
同时但凡交流沟通,都需要考虑对方的感受,即需要选择比较友爱的语言交流。
经常有人说,我这人说话直,说话直就更应该考虑别人听过这句话后的感受,如果别人会不痛快,那就不要说了。
避开语言七宗罪,选择让人愉悦的沟通语言,让大家乐于与你在一起沟通交流,不仅能构建一个愉快的聊天模式,还有助于构建和谐的工作生活环境,构建和谐社会。