我们每个人几乎都要工作，那么，有没有思考过怎样做好工作，以及工作的意义是什么？今天我们来梳理一下工作体系。

1.选择工作

我们选择工作最初的原因大多都是为了养家糊口，当然也有人一开始目标就很明确。很多人在选择工作时比较草率，考虑问题也简单，到后来又要换工作，甚至短时间内换了好几家公司，这样对自己的职业生涯很不利。我们究竟该选择什么样的工作，是为了多挣钱还是为了自己的爱好？我想很多人都希望既能挣钱又是自己喜欢的事业，这个其实很难，但我们一定要朝这个方向努力。可能一开始我们是为了挣钱选择一家公司，后来觉得太累或者不是自己喜欢的方向，于是选择跳槽，这个时候就要慎重选择了，一定要选择自己喜欢的方向，哪怕是收入降低了，也要义无反顾地坚持，相信未来一定会更好。

很多人并不知道自己喜欢的方向，但不要紧，我们需要慢慢去发现，可以先从能力、金钱、时间三个纬度，来选择工作，要么能赚到钱，要么能学到能力、要么有自己的时间。有自己的时间很重要，若一份工作每天把自己的时间完全占满，没有思考和学习的时间是很可怕的。在这三个纬度的基础上，利用业余时间，我们再去发掘自己喜欢的事，标准就是是能够做一辈子的事情，是对社会对他人有帮助的事情，不着急，慢慢来，直到找到为止。找到以后，可以把爱好和工作结合起来，也可以相互独立，做斜杠青年也是一个思路。

2.专业技能

工作中，专业技能很重要，决定了能否成为所在领域的专家。包括三类，知识、工具、经验。知识可能是我们自己大学的专业，也可能是需要我们重新学习的新领域，无论哪个领域，都可以从基础知识、行业现状、前沿知识三方面入手学习。基础知识可以从大学的专业课程学习，行业现状需要我们看一些研究报告、企业的产品等，前沿知识需要通过论文来了解。能做到这三方面或者有这个意识，我们就已经比周围的同事优秀很多了。

无论从事什么工作，工具都很重要，最基础就是的办公软件使用，能真正用好word、excel、ppt的人并不多。其次就是编程技能和数据分析技能，我们在工作中不可避免会遇到处理大量数据的情况，这个时候编程技能就很重要了，不会编程的人需要一个个手动处理，而会编程的人几行程序就能解决，既快速又准确。所以，建议大家无论从事什么工作，都要学习一点编程技巧，比如excel里的VBA，Python等，这样我们的工作效率会大大提高。

经验，既包括前人的工作经验，也包括自己在工作中通过思考实践总结出的经验。这些经验保证了我们不会再同样的问题上犯错，当然也不绝对，关键看我们如何利用。最好的办法就是建立清单，比如我们在核对文稿时，就需要一个清单，清单的内容包括是否有错别字、数据引用是否真实、排版是否合理、观点是否明确等等。通过清单，我们可以很大程度避免犯同样的错误，而且清单可以不断更新适应新的问题。

另外一个重要技能就是沟通表达能力，简单点说就是把事情说清楚的能力。主要包括演讲、写作能力。关于这两项能力的方法很多，其实关键就两个，一是what why how模型，就是按照是什么、为什么、怎么办的逻辑结构表达。二是金字塔原理，按照先说结论后说理由的顺序表达。同时，在论据和理由方面多举例、讲故事，让更多的人以通俗易懂的方式理解。这两项能力需要我们持续不断地练习，所以遇到发言和写材料的机会时，一定不要放弃。

3.人际关系

人际关系无论在工作还是生活中都很重要，我们在社会上生存，就不可避免地要面对人际关系。卡耐基提出人际关系的三大原则是真诚地称赞他人、不要批评他人、站在对方的立场考虑问题。这三大原则的核心思想是不得罪人，但我们在职场中不可能完全不得罪人，如果我们怕得罪人，就意味着处处都要考虑他人感受，那么自己的想法就很难实现。

学会拒绝是人际关系的基本功，我们都有自己的事情要做，不可能去帮助所有人，该拒绝的时候一定要果断拒绝，不可拖泥带水。我们可能都有这样的经历，同事或朋友向我们求助，不好意思当面拒绝，于是采取了拖延时间的方法，结果到了时间后又不能兑现，这样就把对方彻底得罪了，还不如当初就果断拒绝表明自己的态度，让对方早点想其他办法。真正的朋友不会因为我们一次拒绝，就和我们断绝关系。我们之所以不敢拒绝，根本原因是怕得罪人。不要怕得罪人，我们不可能满足所有人的要求，做真实的自己我们会赢得真正的尊重。

在三大原则的基础上，我们需要掌握更多的沟通协调技巧。沟通协调的目的是让对方理解我们的意图，并按照我们的意愿做事。其实，本质是一种谈判思维，既然是谈判就要有条件，别人为什么会听我们的？是为了帮助我们还是为了帮助自己？想清楚这个问题对我们的沟通有很大帮助。谈判本质也是一种价值交换，对方之所以答应我们的条件是因为我们也给了对方同等的好处。而沟通协调又不完全像谈判桌上的行为，不可能即时交换利益。而是需要我们在平时多下功夫，在同事需要帮助时候及时伸出援手。当然，也不要去刻意讨好他人。

在沟通中，除了价值交换的核心外，还有一些事情是无法用价值交换来完成的。比如，我们需要让领导或者下属接受我们的想法，尤其是领导，我们不可能给领导有什么允诺。这个时候就需要用到科里帕特森《关键对话》的技巧了，核心思想是要在沟通中保持对方的安全感，一旦没有安全感，对方可能就会说出很多攻击性的语言，对沟通毫无意义。比如，在年底评优的时候，下属没有评上，感到很委屈，来找我们。这个时候，我们一定不要上来就说这是公司领导决定的，无法改变了。虽然事实是这样，但是我们说出来就会给对方造成不安全感，以为我们根本就不关心他，这样就会把他彻底激怒，以后就很难再配合我们工作。我们需要做的第一步是倾听，听听对方要表达什么，然后将对方的观点描述一遍，说说自己肯定的部分，以及收获，最后再提出建议。这其实就是拉波波特法则，描述—认同—收获—建议，本质是一种欲抑先扬的方法。经过这么一个过程，我们就避免了和对方造成冲突，逐渐发现对方的真实需求，其实对方并非想要改变结果，需要的是我们的肯定。这个沟通技巧同样也适用于家人的沟通，我们可以去尝试一下。

4.管理之道

说到管理，一定有很多人认为，我也不是领导，管理不是我应该考虑的问题。但事实上，管理是我们每个人都应该学习的，即使我们现在不是领导，没准突然有一天领导就让我们带团队了。走向管理层，是每个职场人的必经之路。即便是我们很长时间都没有带团队的机会，了解管理知识，了解领导的思维方式，进行向上管理，对我们的工作也是有很大帮助的。

管理有几个原则。一是出主意、用人才，这是管理者最核心的两大任务，每天都要考虑的。当下属遇到无法解决的问题时，我们需要在更高的视角提出解决问题方案。每个人都有自己优缺点，把合适的人用在合适的位置上，可以发挥最大能力，提高工作效率。二是严管厚爱、争取资源，如何管好下属？一团和气只会让效率更低，高压管理会让下属越来越讨厌我们，所以我们既要严管也要厚爱，在工作上高标准要求，在生活上多关爱。比如，下属家里有事需要请假，要果断批准；淡化考勤，不要因为迟到扣钱或批评；及时奖励。此外，还要敢于向我们的上级争取资源，特别是为下属争取资源。工作上高标准要求，不是空话，要动真格，工作标准达不到，一定要有处罚措施。三是向上管理，我们很多人都喜欢默默无闻的工作，却不擅长向领导汇报工作。及时向领导汇报工作可以让领导了解我们工作的进度和工作量，避免领导在不知情的情况下给我们下达过多甚至无法完成的工作。另外还可以从领导那里获得更多的信息，了解领导的思路和方向，我们可以及时跟上领导的节奏。

以上就是我个人对工作体系的理解，愿我们都能建立属于自己的工作体系，更加快乐高效的工作。

与您共勉。