——特训营周琼分享
大家都知道,我们在和别人交流的时候,沟通技巧最为重要。
在沟通的时候如何又让别人高兴,又能够让自己舒心,这是一个重点!
那么,大家知道哪些沟通技巧呢?
要想做一些事情,或者完成某些目标,就需要去和别人进行沟通,如果沟通的当,那就很容易完成我们想要做的事情,但是,沟通不当的情况下,我们要做成事情就会非常困难,事倍功半,事半功倍,这两个词,大家应该都知道,有效沟通和无效沟通就会造成这两种词语达到的结果!所以说,如何沟通,如何更好的沟通,这中间是关键!
那么,说了这么多,三开理论又是什么呢?在其中扮演了什么样的角色呢?
且请听我一一道来
三开:开心、开眼、开窍。
分别针对不同类型的人群
开心----学生,基层员工或者穷人
开眼-----中层管理
开窍-----高层管理或者位置高的人
开心这个词语大家都知道,之前有这么一个词,开心门,开心门就是让别人打开心门,愿意开始接受你所讲述的东西,那么这个开心门就尤为重要了!
如果别人听不进去,再多的道理,再好的话语都是废话!
怎么开心门呢?
我初次给学生们讲课的时候,都会以自嘲的介绍为开头来点幽默感!
大家好,我叫周琼,周恩来的周,琼瑶的琼,不是穷人的穷。
可能很多人听到我这个名字的时候,第一感觉,应该是个女孩子,但是,看到真人的时候,竟然变成了一个五大三粗的老爷们!
在学生时代,我对这个名字非常反感,因为我们学校里面也有一个叫做周琼的,而且是一个漂亮的女孩子,老师上课点名的时候:“班里有没有一个叫周琼的女孩子?”当时我就非常尴尬了!
但是慢慢的,随着时间的流逝,我能够理解父母的期待了,琼,璞玉的意思,经历过千雕万琢之后,才能够称为美玉!这就像人生路一样,经历过坎坷,磨难,才能收获成功!当我明白了这个道理之后,我非常感激我的父母,对我抱有这么大的期望,也让我慢慢喜欢上了这个名字!
大家可以看到,我在开头的时候用自己的名字引起的尴尬事进行一个自嘲,让大家感觉非常有意思,能够继续听下去,然后说到了在学生时代对于父母的不理解,加入了和他们同样的经历,让学生们有认同感!在最后,把名字的含义引申出来,让学生们再次加深对于我的认识,这样,大家对于我的认同感更加强烈了!
可能自己的解释并不是很全面,但是道理是在里面的,技巧也是在里面的,看大家自己的感悟!
当把学生们的心门打开之后,就可以开始正常的进行授课了!
在授课中间,针对一些难以理解的知识点,添加一些贴近他们生活的一些小例子,或者一些小玩笑,让整堂课变得生动,有趣,这样会让他们更加容易的去理解,去吸收!
针对中层管理,我们同样可以用这样幽默类似的开头,去打开心门!在拉近关系的时候,依然可以聊一些有共同经历的话题,当然,事情和学生及基层员工是不同的,在说事情的时候,主要是去说一些他们没有听过的故事的例子,让他们有新奇感,感觉学到了东西,这个就是开眼,也就是开眼界的意思!
通过一个故事,来阐述一个事情,让他们自己去感悟,去理解,当然,在最后的时候依然需要总结一番要表达的意思!
作为中层,不缺技巧,缺少的是知识面和经验的积累,所以对于知识的吸收很重要!
我们针对其情况,进行说话,必定能说到他们心里,让他们认真的去听!
什么叫开窍呢?道理的明悟,明悟了一个道理,就知道了方向!
所以,作为一个高层,最为在意的就是做事的态度和完成的利益,因为有了方向以后,其他就不是那么重要了,态度和完成的利益是他们最关注的!
去和高层管理进行沟通的时候,就要着重从这两个方面进行阐述!而且需要简单明了,顺序清晰,让人能够知道,你想要做什么!
以前和一些大佬们聊天,大佬们都是在聊故事,各种故事各种聊,聊着聊着事情办成了,交易完成了!
刚开始还不知道到底是为什么,很是郁闷,到后来,见得多了,听得多了,就知道了,他们在聊自己的为人,在聊自己的一些做事的态度!
因为同是高层人,那么相互之间了解为人处世的一些情况就最为重要的,一些基础的,甚至是一些技术上的,都不重要!
重要的是人品,是为人,为人可以,那么就可以进行合作,就可以进行投资!
都说投资是投的人,这句话一点也不错!
当你了解了这些聊天的套路的时候,和他们再去沟通一点也不麻烦,一点也不费劲,因为高层领导也是人,只不过关注点在公司的大的方向上!
所以,我们要针对性的去说一些话!
所有的逆袭都是有备而来!