【使用场景】学会思考与发现使用场景

【使用场景】

           在产品挖掘需求时,往往思考与发现使用场景为不少人所忽略的点,这时有人会有疑问,为什么使用场景那么重要,有需求不就好了吗?下面就来举个例子说明使用场景的重要性。



            例子1——小明渴了

       看到这里,往往许多人第一反应为需求是水,的的确确这个需求可以“满足”小明,但却不能完全的满足小明的需求,为什么这么说?通过深挖我们发现使用场景中小明是一名职业足球运动员,他刚踢完半场,渴了急需要补充水分,因为职业性质,对于他来说,他渴了最需要的是电解水/葡萄糖水/运动饮料。

            例子2——小明想把照片橱窗放在客厅的墙上

       按照我们的生活习惯,我们想到的是需求是需要钻头与钉子把照片橱窗钉在客厅上,这也是能“满足”小明的需求,但同样通过深挖我们发现使用场景中小明家客厅的墙是高档仿古砖,所以对于保证墙面瓷完整情况下,他更想通过高浓度粘贴物质把照片橱窗贴在墙上。

            例子3——小明收车时想了解车是否有大事故

        因本人行业熟悉,第一时间会想到最基础肯定先查查该车的4S店维保与出险记录,而这确实是每位车商收车的真实刚需,但你知道吗,经调研统计两广地区,有20%车商会选用在平台上查询,而另外80%车商会选用在微信上查询,此时通过深挖使用场景会发现为什么大多数都会使用微信查询。“小明正在收车,突然有辆车比较感兴趣,此时打开微信拍摄车架号照片,等待三分钟后,收到了该车维保及保险报告,小明把查询的30块钱打给了微信好友”,再深挖一层会发现,该微信好友把车架号手动填入,发现查询不到,将该车架号发给另外一个代理商查询。这时由我细细道来~~~

        通过小小的几个例子,主要想向大家说明的是,例子①与②在发现需求或了解用户反馈同时,需要深挖其使用场景,找到最核心的需求,例子③则是通过深挖使用场景来发现产品不足及优化点,未完待续~~~

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 本节课的重点是让学生掌握两位数乘一位数连续进位的计算方法和运用估算进行验算;难点是两位数乘一位数连续进位的算理。由...
    李宜秀阅读 1,261评论 0 2
  • [庆金枝*慰我天真] 多道晚风痕。惹花谢、散流云。 痴情难挡是天意,把酒祭青春。 平江缓雨蒙蒙落,身边座、少一人。...
    蓝脸青衣L阅读 1,783评论 0 3
  • 开始以为写作是项技能,展示才华用的,或者在一些需要书面表达的时候能出手成章的技能。 但是就在前天,通过书写整理春节...
    天外来客人阅读 1,612评论 0 0

友情链接更多精彩内容