《麦肯锡工作法》读书感悟

昨天用三星法第三遍读完这本书,今晚打算写读书感悟书的时候却发现书不在身边。全凭记忆,心慌得很。但是想想,这正是检验自己掌握的是不是足够扎实的时候了! 狠狠心,拼一下。

我映像最深刻的几点如下,用清单法记录。

1.做每件事情之前,弄清楚截止时间,意义/目的,要求的结果/质量。然后根据时间具体安排每个阶段做什么。如果这件事时间跨度比较长,我们还需要再这个期间,不断和老板确认方向。

2.“空雨伞”方法。“空”就是指事实,抬头看天空乌云密布。想到“雨”,就是指预测,可能发生的事。在想到解决方式“伞”,记得要带伞。我的理解是,在事情发生前,预测所有可能发生的事,准备好应对方式。想到一句名言是这样说的: “如果你感到紧张,一定是因为你准备的还不足够充分”。

3.把所有的事情划分为:重要且紧急,紧急不重要,重要不紧急,不重要不紧急。这样就不会因为事情多而变得一团乱麻。学会给要做的事列清单,并如上排列顺序。

对于这一点,我有一些疑问。因为《高效能人士的七个习惯》里,安排的顺序是这样的:重要且紧急,重要不紧急,紧急不重要,不重要不紧急。这两个观点2和3的顺序是相反的。崔璀老师的《人人都需要的管理术》也认为,如果你一直不处理第三类“重要不紧急的事情”,那么你就会发现,你一直在处理有重要又紧急的事,被它们占据了全部。

我觉得两个好像都有道理的样子,如果条件允许,把那些不重要的事都交给助理当然最完美。但是我们大多数人还是要分出很大一部分精力去处理那些不重要但紧急的事。这是没有办法的事。也许,这里就需要我们学会拒绝了。做有限的事,做到极致。

4.保持办公桌的整洁。办公桌的面貌就是你内心的样子。杂乱的工作环境会严重分散你的注意力,如果你的办公桌一团糟,那么我们认为你的工作状态也是如此。对此,有切身体会的我表示十分认同。

5.清楚你的老板是感性还是理性,是综合性还是专一性。像我的老板属于感性+综合性,平时比较和蔼可亲,会和我们拉家常。在沟通时,我们有时可以走一点感情路线,表达今后会努力的这样的誓言。这样的老板善于同时处理很多事,经常有很好的建议,但缺点是因为记得事情太多,经常会遗忘,需要我们及时提醒。清楚自己老板的特性,做不一样的应对交往方式。

6.“请问我可以占用您一分钟时间吗?”这样的方式可以让我们更容易获得老板或者客户的交楼机会。因为对方会觉得一分钟,没有什么问题。一旦我们抓住这一分钟,让对方对我们提出的事感兴趣,实际是几分钟,就不一定了,一分钟只是一个切入口而已。

7.负面的事不要使用邮件或电话,一定要当面谈。重要的事最好当面谈(部分事也可以通过电话)。普通不是很重要不紧急的事,最好使用邮件沟通(或者现在大家使用的微信),不要经常打电话。

8.大量资料收集+负责人沟通+实地考察。这是想要获得精确的结论必要的三个步骤,尤其是第三步“实地考察”。这是了解与竞争对手差异的最好方式。

9.领导最重要的工作之一就是调动员工的积极性。好的领导一定懂得认可员工。注意点在于:认可员工做的事,和认可员工这个人是不一样的。好的领导熟悉每一位员工,根据员工不同的特性,分配给他们适合的工作。

10.指责是为了发泄自己的情绪,训斥是为了促进改进。任何不以解决问题为目的的指责都毫无意义。

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