作为一名私域流量的操作者，亲身验证者，我见证了公司的业务从0到1的过程，并且逐步搭建起了在私域流量转化环节的体系。但最近的wetool也打了很多人个措手不及，很多企业的运营重心开始从个人号逐步转化到企业微信，我们也不例外。
在操作完企业微信并做过几次转化后，我对私域流量开始有了一些新的认识，我想把这些东西记录下来，供给有需要的朋友看，而这些是我从业这么长时间以来对互联网的一些新的认识和理解。
移动互联网到底是个啥？
见到我在做私域流量，很多朋友都会问我，私域流量到底是个啥？
搞明白什么是私域流量之前，我们先搞明白一件事：移动互联网到是个啥?它和传统到第有什么样不同的能力？
我认为这个能力有2点。
一是用户触达能力，二是用户的正反馈效应。
什么是触达能力？
你微信收到你朋友给你发送的一条消息，这个就叫一次触达；你的淘宝收到淘宝推送给你的一个商家的信息，这个也叫一次触达。
坦白说，由于移动互联网出现了一个叫做APP东西，才有了用户的触达。
有人会问，那以前的移动电话、短信不是都叫触达吗？
对，没错，移动电话叫做触达，短信也叫触达。但这种触达与APP触达不一样的地方，就是这种触达说承载的信息量非常非常少，少到以至于人们无法时时刻刻都在使用产品。
而APP这个东西可以让人不间断的、基本上无成本的（免费）、在任意时刻、任意地点同时使用。
这就带来了一个非常恐怖的能力，就是用户可以不用电话了，也可以不用短信了，甚至一个微信这些问题都能解决。
因为有了触达能力，你给朋友发的一条微信可以随时查看，别人在抖音上上传的一条视频可以立马到你面前，别人远在万里之外都可以看到你这边在做什么。
这种触达是免费的，不限量的，低成本的。
而这些，是pc互联网时代完全不具备的，也是pc互联网秉承着流量为王的概念（有多少人访问了我的网站）。
从而，由于有了触达能力，我们开始从流量为王的概念过渡到用户为王（用户每天在我产品上花了多长时间）的概念，从而进行用户的深耕。
同时，因为有了触达，有了用户体系，从而就有了数据这个概念。
数据，是新时代石油，阿里巴巴和腾讯就是新时代的中石油和中石化。
而数据的类型包含到多种多样，这包含到用户的基础数据（年龄、性别、身高、体重、地区、家庭成员等等），也包含了用户的行为数据（用户在什么时间、什么地点、通过什么样的方式、在你的产品上浏览了什么内容、浏览了多久、多少次、分别浏览了哪里等等），这两块数据就构成了用户的数据体系。
同时，站在公司的角度上来说，就有了业务数据（有多少人登录了APP，多少人分别在什么时间、什么地点买了什么样的东西等等），这些业务数据带给了互联网公司更多的运营手段和运营策略，这也是为什么最近几年数据分析师和做运营一定要懂数据的根本性原因，同时这些人的工资也就开始水涨船高。
有了数据，我们可以对用户精准触达，就会产生每个用户打开自己的淘宝首页都不一样，就会产生每个用户所刷到的抖音视频都不一样，就会产生每个用户在抖音看到的广告也都不一样的原因。
因为这些都可以极大的促使运营的精准性，也叫触达的精准能力，这些就会给平台型公司带来巨大的利润和收益。
什么是正反馈效应？
在生物学中有一个生态系统的概念，叫做这个生态系统中的环境越复杂，物种数量越多，这个生态系统的稳定性也就越高。
在APP里面也一样。如果淘宝上只有一个商家和一件商品，我相信你肯定不会到淘宝上去购物。随着用户量的增多，用户对商品的需求也越来越多，同时商家的数量也就会越来越多。这些逐步就会形成一种生态，用户越多，商家越多，商家越多，用户就越多。这就是一种正反馈的能力。
同时，大部分互联网产品，其边际成本基本上为0，用户使用的成本也基本上为0，这就给用户产生了巨大的规模效应，也促使很多APP敢于免费让用户使用他们的产品或服务。
为啥会有私域流量这个词？
你先带着问题，我们还继续接着刚刚的逻辑来讲。
随着移动互联网的兴起，APP的数量也越来越多，APP的开发难度也越来越低。
而这当中有一个规律在起着作用，那就是马太效应。
头部的APP如微信、淘宝、京东、qq、抖音等国民级应用占据了大量的头部流量，甚至说，5%的APP占据了用户95%的使用时长。
同样的，当用户整体基数不再增长，移动互联网就会进入存量市场，存量就意味着我要增长，你就必须衰落，也意味着大鱼开始吃小鱼，底部的玩家也越来越难活。
这也是现在APP获客成本不断攀升的一个系统性底层原因，同时，也由于这些底层原因的存在，各行各业都开始拥抱移动互联网，我们进入了一个互联网+的时代，在这个时代里，各行各业都希望搞一个自己的APP，有APP就会有推广，有推广就会有更多的广告主来竞争，然后整体大盘的获客价格就会越来越高。
但是，企业原有产品的利润还是那么低，如果按照传统的玩法，你的市场规模和空间越来越小，如果要接入到移动互联网，你的获客成本又在不断的上升，并且逐步挤压你的利润空间。
那么有没有一种方式，能够让获客成本不再那么低呢（俗称流量洼地）？
在移动互联网崛起的过程中，产生了一个基本上所有人都在使用的超级超级牛逼的APP，那就是微信。
微信有五大核心能力：个人号、朋友圈、微信群、小程序、公众号。这形成了一个巨大的商业生态。
要着重说一下小程序，其实从本质上讲，小程序其实更像一个个的APP，它几乎囊括了APP的大部分功能，这也是小程序能够作为伟大的发明和创造之一。
于是开始有人想，如果我不搞自己的APP，仅仅是在微信里面玩，有没有办法跟我的传统业务结合起来，让我业务运转的更好，并且产生了巨大的利润呢？
然后就有人开始尝试在微信里获客（投放、裂变等）、搞微信的用户、在个人号里面私聊触达、在朋友圈进行教育、在微信群进行成交、在小程序和公众号进行购买，然后一整套的运营体系就出来了。
这个体系有几个核心特点：用户体量足够大、获客成本较低、对于用户可以多次触达、并且这些用户都是企业的私人用户等。
于是，私域流量的概念就这样出来了。
整个私域流量的生态也开始越来越大了，电商行业、教育行业、知识付费行业、金融行业、银行、零售行业、线下门店、餐饮业等各种各样的行业开始玩起了私域流量，而这些也给他们带来了巨大的收入。典型如完美日记，这个美妆新品牌一年干到了50亿的销售额，在以前，这种能力是不敢想象的。
引出了私域流量，就牵涉到私域流量的运营，这也是最近几年市面上越来越多的私域流量岗位被放出来，社群运营操盘手工资越来越高的原因。
同时，我们就能明白，wetool的封禁，对大部分靠私域流量活着的企业的打击是多么的大，同时，企业微信和微信生态的打通，也成为了新时代的私域流量运营工具。
基于以上，我也有一个预测，我估计在未来的2-3年内，企业微信将很快超过钉钉，成为企业2b应用的头把交椅。
