今日携老母逛信誉楼，归来后心中颇多感慨。这信誉楼在东营已二十余载，至今犹是门庭若市，车马盈门。门前停车位照例难寻，服务员依旧笑容可掬，温言软语。退货时，略加检视便慨然应允，且连声道歉：“给您添麻烦了。”熟食部的售货员，遇有当日未能售尽之物，便拿出楼外，在街边折价叫卖，断不肯留至次日再售。这般作派，着实令人感叹。
信誉楼之所以能长盛不衰，全在“信誉”二字上做足了功夫。他们将信誉视作生命，奉为圭臬。而顾客之所以多年如一日地前往，亦是为着“信誉”二字。世上多少人曾被无信之徒所欺，“信誉”竟成了人们心中渴望的一抹暖阳。
由此想起前番买蟹之事。那卖蟹者口称分公母而售，公者四十元一斤，母者六十。我念及母蟹黄满，便拣了四只母的。归家煮时，方发觉所谓四只母蟹，竟掺了两只公的在内。盛蟹的袋子又是极厚的那种，还套了两层，足足有三两多重。这般伎俩，实在令人气闷。
又忆起多年前，丈夫买蟹的旧事。他在路边见人抱着一大箱冻蟹叫卖，言道一百二十元便可整箱抱去。丈夫见那梭子蟹个头甚大，不觉心动，便买了下来。回家还喜滋滋地告诉我，道是捡了便宜。谁知煮熟后，蟹壳里空空如也，竟无半点肉。原来那一百二十元，只买回一个泡沫箱和一堆蟹壳罢了。
想来此等买卖人，满心盘算如何坑骗顾客，岂能长久发财？顾客可被骗一次，岂会永远上当？这便是信誉楼能够屹立不倒的缘故了。
经商者若将心思全用在算计顾客上，纵然能得一时之利，终难成气候。信誉二字，看似简单，实则重如泰山。无信之人，纵使机巧百出，终将被人所弃；有信之店，即便朴实无华，亦能赢得人心。
世间万事，莫不如此。
