微商朋友圈成交的7个技巧,轻松成交
咱们微商伙伴应该都有听过一句话:微商销售卖的不是产品,而是一种需求结果。延伸的说就是帮助顾客解决问题,从而在某些层次上突出你产品的价值化。用一个问题来描述就是:为什么别人愿意花几千上万元去美容院做美容,却不愿意花百十来块来买你的产品?
因为顾客知道她如果去美容院,一定在某一些方面会让她更好看,当然手术失败的不考虑哈。而顾客却没办法确定你一定可以解决她的问题。
所以,你要告诉对方信任你之后,购买你产品之后能收获的结果。这也就是为什么朋友圈要刷产品反馈的原因了。而我最近看了朋友圈,还是有好多微商在自己说产品的好,而没有第三方的语言。所以在某种程度上,这样的圈是缺乏信任感的。
第二,因为现代人的生活节奏很快,所以大多数人养成了一种只浏览不阅读的习惯。就比如看文章的你,因为标题点开了文章,却没有看到这一段话。所以微商人一定要合理的利用好顾客的碎片化时间,也就是你发朋友圈的时间节点,这根据你的目标用户群体去设定。要记住,这也是朋友圈营销的一项重要手段。
于是,我们根据自己设定的时间节点,根据用户的需求,多方面的用“爆点”形式来刺激对方的眼球,让对方愿意打开你的朋友圈细看。在这时候,文案内容,也就变的非常重要了。
第三,按照不完全统计,平均每个顾客从加好友到成交,大概需要10-20次的接触。这里的接触指包括你们的聊天,对方点开你朋友圈的细看等。所以你要在你们每一次的接触中强调你的存在感,强调你产品的存在感。假如你是卖纸尿裤的,你在聊天的过程中引导话题后代入,是啊,我孩子之前晚上一次用了2片XX品牌的纸尿裤都会漏,但是换了这个之后,只用一片都不会。吸水性真的很好。用故事性的场景去描述,给对方加深印象。
第四,虽然你我在生活在都不一定是完美主义者。但是有一件事,一定是相同的。就是在购物消费的过程中,我们都会去找寻不完美的地方,以便于能够获得更大的优惠。特别是在现代社会,获取信息方便,所以我们消费之前,都会从多方面去了解产品的相关,从而在购物过程中去找寻错误,依次来获得优越感、成就感。
这也侧面的告诉我们,身为一个顾客会去怀疑完美无缺的产品和服务。所以,为了更好的让顾客对你信任,你应该在合适的时候凸显你的真诚,在适当的时候,将你个人或产品的某些不足,真实的告诉给消费者。什么可以说,什么不可以说,这就是每个行业的机密,这里就不深究。
第五、促销手段的合理运用。也就是用限时、限量等制造紧迫感的限制性手段,来引导帮助顾客做成交。因为稀缺的东西,总会让人更加容易产生冲动。举个我理解的例子:之前政府出台房产限购令,以正常理解是为了控制房子的出售,让更多人可以分购到房。实际上也是,但出现了一种心态:我一定要抓紧买房了,现在大家都可以买得到房子。如果我稍微慢一点的话,也许就买不到户型好,地段好的了。
因为理解的方式不同,造成的结果也就不经相同。所以大家在运用限制性手段的时候,一定要合理,不然也许会弄巧成拙哦。
第六、巧妙的利用顾客的“从众心理”。也许你的成交不是每天都有,但是你可以换一种形式体现你产品的销售火爆。比如你的咨询不断、比如你团队其他成员的销售不断。让顾客知道,你的产品在全国市场市场上销售都还可以。
为什么要这样做?举个例子你就明白了:你到线下店铺去购物,你会选择门店冷清的店铺,还是愿意去人气火爆的店铺?答案显而易见嘛,对吧。就像我,之前地方新开一家卖包子的,每人限购10个,排队达到10米,最少需要半小时才排的到买,我竟然去排队了…..我这么冷静的人,也被吸引了。
第七、产品特性的合理化展示,换句话说就是,合理的文案广告。举个例子:两个凉茶品牌:王老吉,和其正。它们的广告词分别是:王老吉,怕上火喝王老吉;和其正,拼装更尽兴。你觉得如果你要买凉茶买哪一款?
对于身为客户的我们来说哦,我们之所以购买凉茶的愿意是因为上火了或者预防上火。按照广告词逻辑,我们会在第一时间联想到王老吉。所以有时候我会记不得和其正这个品牌也是有原因的。
所以呢,要让顾客在想用产品的时候,能够第一时间就想到你。你就需要很花力气的去提炼你产品的属性,符合消费需求的卖点。而不是广而告之的大众化特点。如果只能是的话,那就换一种描述方式。就想动漫影片,小孩子看的是动画片;而成人看的是动漫。其本质是一样的。不是吗?