人们在对某人某事进行判断时,很容易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人固定在某处。
看了这节课程后我发现生活中有许多类似的案例:某某商品在标签上醒目的标注建议零售价;商超促销用红色马克笔大大的在原价上画个叉,黑笔在旁写上现价;某宝和某多多上同款产品不同标价等等。锚的位置就是个参考点,依赖直觉的预判就在点的位置起伏。
有了参考点,我们行为做事便一气呵成,但同时也不知不觉自我设限。在熟悉的领域如鱼得水,在陌生的环境呼吸也要小心翼翼。安全地带就像温床让我们沉溺其中无法自拔,之外或许也有和煦的阳光、追逐的刺激感觉,但沉溺其中其他想法只有逼迫自己痛苦的清醒才能意识到,而人本能是规避痛苦的。
高明的人凭借锚定效应获益,而更胜一筹的人知锚、识锚和反向设锚。