作为威海幸福进化俱乐部负责人、咨询师和教练的易仁永澄老师在1个半小时里的分享非常有价值:条理清晰、方法简洁、重点突出。如果我们能再复盘学习,然后按照老师提供的方法做年终回顾,一定会写出一篇与众不同、有特点、受领导和上级喜欢的好总结。
一、开场:
易仁永澄老师是一个非常自信、有责任的导师,他持之以恒做的事就是:帮助伙伴制定目标,调整目标,达成目标。只要和目标相关的,他就能帮上忙。所以,他只想给大家送一句话:
想要实现目标就找易仁永澄。
二、内容:
易仁永澄老师喜欢从本质谈东西,找到事情最关键最核心的,一下子把问题解决掉。
1、为什么要做年回顾:把试错成本最大化。
1)回顾的本质:回顾就是往回看,过了一年,梳理一下自己做了什么,之所以要做年回顾,就是把试错成本最大化。有一种学习方式叫做之后学习,市面上有个工具叫做复盘。做完之后回头看,是经验沉淀,把知识显性化的过程。PDCA循环,回顾的本质就是四个字——经验沉淀。
2)回顾的种类:
按照时间划分:日、周、月、季、1年、3-5年、5-10等;
按照范围划分:工作、个人成长、社交等。
2、五步教你搞定工作回顾
回顾通常来说是给领导看的,是一种述职报告,一个好的工作回顾当然不仅仅要给领导看,更重要的是梳理自己的工作,为自己来年发展做好规划。所以回顾必须展示自己的主要的业绩,还要对问题进行分析,对未来发展进行规划。易仁永澄老师工作过的岗位很多,做过高校老师、公务员、在企业做研发、做负责人,个人成长教练等,他看过的回顾不会超过这个范围。他会把核心要点整合在一起,一个点一个点来看回顾做工作总结。
1)明确目标
首先要明确写的对象和内容
做事情一定要问目的和意义。工作报告通常给上司的,这样的报告好坏由报告内容范围、视野的高度决定的。领导希望下属总结报告中告诉自己:
工作对整个公司的发展意味着什么。
尽可能把视野和范围往老板方向去凑。
其次明确写的重点:在若干事件中你抓哪一件或哪几件,这叫抓手思维。你要写的具体点呢?
三是写回顾5点注意。
a---写出信心。这是最重要的。回顾报告不是认罪书,干得好总结经验,干不好分析原因,找到方案对策,领导都是向前看的,不怕有缺点,就怕没自信。
b---写出成绩。成绩里面数据最重要。高手面前不用装,写成绩面前一定要戒吹牛,戒骄傲。
c---写出特点。一定要发现自己的优势和特点。大一点的企业、机构里面,千人一面就没有价值了。大家写报告的时候不要搜范文,要考虑自己的特点,在结构上语言上风格上有自己的特点。上看一个层次,不一定要站在自己的圈子里写报告。
d---写出不足。分析不足体现自己的真诚。一定要找得准,分析透彻,找出改进措施就好,不要说的太狠。在个人成长里面,有两个重要方法:问题导向和期待导向。要么自己有期待,要么自己有问题。当分析问题的时候,最重要的是找出改进措施,在不足上一定要解决方案和对策才是关键。
e---写出方向。建立一年前进一大步的信心,展现自己的干劲,是敢想敢做的时候,大刀阔斧的写出来。
2)收集资料
年底很多人写回顾时都有拖延症,回顾写不出来。写回顾之前一定要收集资料,收集什么呢?年度目标、月度回顾、系统记录,零星碎片、临时想法。
以月度目标为例,易仁永澄老师每月都写月回顾。他建议我们每天用3分钟写日回顾、每周用30分钟写周回顾、每月不用3个小时写月回顾、每年不到30个小时,年底大约用2-3个小时就把年回顾完成了。不知道大家做不做月度回顾。这个对于我们年中实现的时候帮助我们年度回顾。如果你没有的话,建议你2017年一起来做月计划月回顾。
其他记录,比如工作归档,知识管理、目标管理、情绪管理,平时都要扎扎实实回顾,年底套用一下就行了;平时都有记录,回顾就容易。资料积累的功夫都在平时。
3)形成逻辑
我们写东西就发愁他没有逻辑性,不知道他在写什么,一会儿串联,一会儿并联,易仁永澄老师建议大家采取结构性思维的方式呈现。通常来说是职场人士必备技能。这个逻辑常见的有三种方式:
a---项目类别。按照工作项目归类来思考。在这个里面还有一些一般性事务性工作,相当于并列关系。
b---时间关系。按照时间关系进行分类,时间分阶段,便于找经验。弊端写出来看上去有点儿“平”,没有办法激发阅读者的兴致。
c---内容分类。这是老师最推荐的方式,从主要成绩,主要工作,经验教训,存在问题,对策及来年解决方案几个方面书写,形成重点突出的感觉。最重要成绩前置。
4)突出重点
重点突出,再怎么强调都不为过,由于你要承担责任。如果重点不够突出,网上的一张图表达的很形象,在图上找出一只狗,或如在一堆土豆里找出一个光头一样,举图示例。
写回顾的建议:
首先综合回顾一下全年怎么样,三行左右。紧接着介绍全面取得的重点成绩,3---8个,或有多少写多少以及每个成绩的意义。其他的再按照项目、时间、逻辑写。
5)整体展示
通常来看,在一些简要登记表上,有用excel写,一定要反应成绩,大型企业用的居多。也有用ppt,秋叶大叔的ppt,网上讲得很多如果用ppt展示,3-5分钟,要抓住重点。或者文档来写。
不管什么形式,总有一个套路:
总体概述
指标达成情况
核心重点目标达成情况
各个领域分析总结
致谢
下一步打算
工作上的大约就是这些,至于具体案例后面再说。
三、更进一步
这样做好个人回顾,成长才能加速度!如果做一个全面的个人综合回顾我们要怎么做。
年回顾的原理又是什么呢?
1七层塔模型:在目标管理体系中,有个七层塔模型,5—10年、3-5年、1-3年、月周日天时,不同时间段关注的东西是不一样的。
五到十年关注人生使命——我是个什么样人
三至五年关注愿景、价值战略取向
一年关注中长期目标
月关注分解子目标是否达成
周关注任务对目标有何影响是否完成。
天关注的是行动
时刻关注的是执行
不同层次关注的点是不一样,如果没法分清楚,混成一谈,要么茫然,要么忙碌,要么盲目。每个层次既往上看、又往下看。我易仁永澄老师不建议每天看年目标,会带来焦虑感,因年目标不是几天可以实现的。
2提几个问题:每一年关注的是我们的愿景实现了吗,我们发展战略实现了吗,每个月中我取得了哪些成果,我的整个人生是否取得平衡,发展的速度快不快。这就是目标管理在年度层次的和核心本质。毕竟年度回顾一年只能做一次,可练习的次数太少了。
我们提问几个问题,如果这几个问题理清了,个人全年目标就可以完成:
期待的愿景实现了吗?
目标达成了吗?
目标设定的合理吗?
各领域取得了什么关键成果?
是谁影响了自己的发展?
明年发展方向如何确定?
大家在写年回顾的时候把这几个点列一下就可以了。例如,
1)期待的愿景实现了吗?永澄老师每一年写年度目标时候,都会写自己的愿景。他2009年12月制定的五年愿景,但是,不到半年时间,五年愿景都实现了,于是他每一年都设置愿景。看看自己的愿景,如果都实现了,开心之余要想一想自己愿景是不是设置太小了,是不是自己的潜能被限制了,天赋被浪费了
2)目标达成了吗?分析一下自己的年度目标是否达成。老师2016年真是的目标只有三个,每个目标都是你要成为的那个人的一步一步的途径。如果没有达成,就要好好分析分析。
3)目标设定的合理吗?老师的建议是:
只要三个,不要太多。分析目标的作用,核心意义在于帮助你从中梳理经验和教训,给大家一个复盘模型图,复盘是一个很大的模型,把PDCA和在一起。执行产出结果,结果问问差异,差异就是不合理,然后分析原因再去调整,对未来全年进行调整,犹豫三个未达成目标是最重要的三个目标,对未来目标实现有很大帮助。再问问自己:
我们可以萃取哪些经验呢?
各个领域取得了什么关键成果?
老师建议大家去分析一下各个领域的成果。最近大家在做一件事,写下自己2016年的60个重要的成果。这个活动很有趣,老师希望大家都来参与一下,只需要几个领域:职场发展、财务、重要朋友、个人健康、自我实现。至少六个领域,每个领域都写10个重要成果。我还收集很多其他的。在结束的时候看看他们的成果,当你看到他们的成果时你会慢慢都是感动,然后再在简书、微信或社群发布,帮助他人一同成长。
4)这一年里谁影响了你?
你不考虑这个就因为你不懂得这个社会规律。人和人之间基于交换造成的。所以每个人都在不断交换着自己的价值。你之所以成为今天的自己,和自己的努力有关,也会因为他人影响的。因为某个人一句话,影响了自己的人生。好好梳理梳理谁影响过你。通常有这样几类人:
导师:他可以帮你少走太多太多的弯路。建议大家找导师。
机会给予者:谁给你机会让你别的与众不同
同侪力量:我们在共同努力,又有压力又有动力,让我老师更加积极前进。老师近期7天就睡了20几个小时,为找导师付出了很多代价。推荐一篇易仁永澄老师相关文章。
支持者、拥护者、团队:这样的人要厚待。
建议:明年做什么的时候不要陷入穷人思维
思维方式:
穷人思维:have do be;
富人思维:be do have
富人思维不在于你多大年纪,多少钱,不是先去考虑自己拥有什么,而是我要成为什么样的人。你要清楚自己要成为什么样的人。
举例:业务员到业务经理
我们在做年回顾时,如果我们知道自己要成为什么样的人,那么,在年回顾的时候,看看我的身份是否实现就可以。易仁永澄期待大家成为那个拥有富人思维的人,也期待每年年底都给大家做一个年度目标达成活动。
四、总结:
共说了三个话题:
1、为什么要做年回顾?
2、年终回顾怎么办?给了五步,抓住五个抓手:特点和重点
3、全面的回顾
谢谢大家