其实,问题问出来,事情好像变难了。本身并不SMART,但是必须SMART~
学习这个主题,一个是因为工作需要,另外一个是因为喜欢。工作需要,毋庸置疑,把事情做的多好都不过分,喜欢呢,乐观的想一下,有可能让这件事情变得超出期待的好~
我的期待是自己能够形成对于活动运营,从前中后期整体流程全面的思考框架(这种事情,对我而言无比的难)
怎么衡量呢?我认为还是通过活动方案产出的速度-质量-影响力的提升来衡量,出活速度变快,好的用户反馈是变多的,效果是提升的,影响力会通过对于渠道运营的熟悉和产品包装能力的提升变得越来越广。具体的指标可以通过这一期活动获得一些基础数据。
那,第一天的输出的主题就是:活动运营的基本工作流程(默写默写!)
1.明确活动目标、时间、能争取到的资源,加以分析找到运营发力点:
做活动为了什么?更多参与?更多成长?更多曝光?可衡量效果的具体指标是什么?
有多少预算?有没有技术支持?有多少人力资源?
发力点是什么?是老会员参与?和其他平台合作?还是其他?
2.设计活动主线玩法和形式:
围绕你的目标指标和调性气质,设计玩法,比如我们希望培养橙子们成为专注有趣自由的人,我们的活动就要体现出这种气质和效果来。
3.设计活动支线玩法和机制
确保活动的节奏,不是只设计一个主要玩法就OK的,需要有让活动可以持续走高的机制,大家怎么能够保证有节奏的输出,怎么能够坚持输出,这些都需要运营者通过一个个小的设置和整体的运营机制来带动提升
4.沟通调整方案、确认资源、跟进上线
技术可否提供支持,得各种提前确认啊亲,特别是事情想得不是特别清楚需要各种调整该方案的亲~
5.活动预热&推广
怎么预热?形式?渠道?渠道合作资源?
6.活动执行&数据监测&不断优化调整:
数据非常重要,工作过程中不看数据是非常荒唐的,不看数据发现不了真正的问题,数据比用户的表达更真实;
活动执行的过程中,需要不断观察用户的状态,一个通过数据,另外一个也是亲自去体会,今天好像把大家所有的投稿都回复一遍,怕自己又碎成豆腐渣,改天在刷。。
7.活动精华放送、二次传播
8.活动结果确认、奖品发放
9.复盘
某种意义上,复盘比做活动本身更重要,不主动去发现问题,变好的可能性微乎其微,复盘,是一种自信又谦卑的姿态。
以上活动流程的学习内容出自互联网人学习社区“三节课”
好啦!今天就酱,先晚安啦!祝自己和大家周末愉快!!