《影响力》——喜好

如果推销员利用喜好纽带来推销他们的产品,那么他们就会先令我们喜欢他们。

而令我们喜欢他们的理由有以下几种方面:外表魅力,相似性,恭维,接触与合作。

首先是外表魅力,一个人的一个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光,我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华善良诚实和聪明的,而且我们在作出这些判断的时候,并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。长相好看的人更容易在需要的时候获得帮助,在改变听众意见时,也更具说服力。

这就让我想到我们现在很多的商品都会有代言人,不说明星的代言,基本上所有商品的代言人都是外貌姣好的类型。我想这也是利用了外表魅力所带来的影响,因为外貌姣好的人给我们带来的第一印象也是非常好的,很容易让我们潜意识里面,认同他所代言的商品。

第二点,相似性,我们喜欢与自己相似的人,不管相似之处是在观点个性背景还是生活方式上,我们总有这样的倾向。所以我们会下意识的,想跟自己相似的人做出正面的反应。

相信我们大家在遇到推销员的时候,也会遇到他们利用相似性来跟我们套近乎的例子。比如说,我遇到过电话销售的人员,他们刚开始会请求你帮忙做一个问卷调查,然后会问你的年龄兴趣爱好的,在询问的过程中,当他得到了你的答案时,他也会告诉你自己是几几年出生的,或者说他也有类似的兴趣爱好,通过这样的方式来拉近你对他的好感度。

第三点是恭维,虽然我们有时候并不喜欢,恭维这两个字,感觉它所带来的是贬义的,然而事实是,我们特别喜欢听人恭维奉承。

我相信这一条在女生买衣服的当中是遇到最多的,因为销售人员会或直接或委婉地告诉你,你所挑选的衣服是多么的合适,从而让你在不知不觉中就对你所选的衣服,产生了,一定的好感,加大了你购买它的可能性。

第四点是接触与合作,其实我们很容易就能够发现,我们会更容易相信那些自己接触过的人或者合作过的人。比如说当我们需要投票选择人大代表的时候,其实我们并不怎么认识他们,但是我们会凭自己对于这个名字的熟悉程度、对于这个名字出现在我们生活当中的频率来进行选择。而如果正好有一位竞选者曾经来跟我们一起吃过饭,或者进行宣讲,那么我们选择他的可能性就会大大的提高,因为相对于其他人而言,他是我们最熟悉的那一位。但是,接触与合作,这个方法成立的前提就是要有一个共同的目标,因为如果接触本身蕴含了让人反感的体验,就会起到适得其反的作用。举个例子,就是虽然说学校,他本身就是一个大的,集体,但是由于学校会给学生排名,有的老师还会根据学生的成绩来安排座位,这就会让学生感到非常的反感,以至于很有可能会造成,成绩好的学生与成绩差的学生之间的一种矛盾。

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