节选自《沟通的艺术》
R：（Reading，阅读一个原文片段）
•你听过一个相当有趣但是带点歧视的笑话，你假设这个笑话不会冒犯一个有点拘束的朋友，结果还是冒犯了对方。
•老师想要删除授课内容中的某个主题，让你感到很不舒服。你假设自己是老师，一定会想要知道学生对你所做的事情是否感到困扰。所以你认为你的老师可能也会乐于接纳建设性的批评，结果很不幸，你错了！
•一周以前你对朋友发火，说了些让你后悔的话。如果别人对你说了这些话，你会认为两人的关系到此结束了。心想你的朋友也会这样认为，于是你觉得再联络对方也没用了。事实上，你的朋友认为他也有部分责任，结果他认为你才是想要了结关系的人。
我们可以通过这些例子了解到这样的一个现象：有的人会猜想别人以不利于自己的方式看待自己，有的人会猜想别人以对自己有利的方式看待自己。别人的想法一定类似于自己的观点，这种错误的假设广泛且频繁地发生在许多情境中。但是，别人并非总是按照我们的方式思考和感觉的，因为假设彼此的想法类似可能导致问题。你如何能找到别人真正的立场？有时候要靠直接询问对方，有时候靠着和其他人核对，有时候则需要在深思熟虑后做一个成熟的猜测，这些替代性的方式都比单纯的假定“每个人都像你一样反应”来得更好。
I：（Interpretation，用自己的话进行复述）
【What片段尝试解决的问题】
如果直接猜测别人的想法，最后会造成两人之间的误会与不快。
【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】
为了更好的维持与他人的关系，了解互相之间的想法，避免不必要的误会与不快。
【Where解决方案适合的场景】
当不清楚对方的想法，观念时
【How如何解决问题的详细步骤】
当心里有疑惑时不将自己的想法加于对方，可以先询问对方的想法，这也是最直接有效的方式，如果不方便询问，通过其他的一些信息整合，深思熟虑后再去猜测别人的心思。
A1：（Appropriation 1，描述自己的相关经验）
前几天老板在群里发了一个自己做的方案给第三方公司，我看了后觉得格式之类的整体不美观，就提出了自己看法（为了顾及他的面子私聊他的），还花时间做出了换了格式的方案，以为老板会喜欢认同我的想法，结果是还是按照原来的来吧。
A2：（Appropriation 2，计划与实践应用）
以后有类似情况，我可以先询问下同事，你们觉得原来那个方案怎么样，再考虑要不要去提出新的方案。
