老罗是我的同事。刚认识时，对他几乎没印象。
只记得，他内向、不爱说话。有一次开会，每个人都要发言，老罗讲得很简单，声音很小，吞吞吐吐，听得出他有些紧张。
从未想过，有一天他会变成现在的样子。
01雕琢
老罗入职后被分到技术部门，那里工作相对清闲，按部就班，算不上一个“有前途”的去处。
待了三年，他想去市场线锻炼，学点不一样的东西。但经理以“性格内向，不适合做营销”为由坚决不放，他只好作罢。
后来，老罗被安排去管一个100多人的团队。这是一个整日在外面爬梯拉线的外勤队伍，员工工作强度大，脾气一个比一个火爆。内心没点定力的人，很难镇得住场，我们都替他捏一把汗。
老罗上任后的第一次晨会，100多号人黑压压地站满了操场，纷纷对这个文弱的主管评头论足。
虽提前做了功课，第一次面对这么多人，老罗心里还是打鼓，他拿起广播飞快念完讲稿。
到了问题反馈环节，大家你一言我一语，涉及很多操作层面的问题，老罗没接触过，被问懵了，只好打住：“这些问题我先记下来，晚点答复大家。”
“什么都不知道，开什么会呀！”不知谁嚷了一句，大家都跟着起哄。
老罗的脸涨得通红，他紧紧抓住广播，大声说：“大家的问题，我今天之内一定给大家答复！”
最初的日子里，这种场景经常出现。
老罗逐渐摸清了一些门道。他发现，要搞定这些人，得先让他们“服”你。怎么“服”呢？你得能帮他们解决问题。
老罗不懂具体操作层面，但他精通流程和考核，这是他之前做过的。所以，他决定先从这里切入。
他将大家遇到的问题归类总结。“从琐碎问题中跳出来，我突然发现那些让我恐惧的问题都是表象，找到根因就好了。”
通过诊断生产流程问题，他进行快速调整和优化。流程顺了，大家遇到的故障大幅减少。老罗逐渐打响了自己的“专家”形象。
摸透情况后，他定出考核规则。上任不久还没练出面对百来号人的气场。于是，他各个击破。先找组长谈，获得认可后再通过他们调动员工。
老罗发现了几个有潜力的骨干员工，于是，把他们抽出来做管理支撑的工作，耐心指导他们转换角色。后来，他们成了老罗的得力助手。
他还学喝酒。他说，那时，经常跟大伙干到晚上十点，然后去大排档吃宵夜喝酒，回来吐得昏天暗地。这就是一群人的生活方式，你必须融入。
再后来，开会时老罗看一眼数据就能拿起广播轻松面对100多人。原来，“气场”这东西是练出来的。
在公司年底的颁奖大会上，老罗捧回好多奖。
他说：“接受挑战时心里挺恐惧的，但还是决定向前走。虽然我很平凡，但不想一直平庸。”
所以，他不惧改变，任时光雕琢出一个崭新的自己。
02定位
后来，老罗再次提出想转市场线。这次，领导同意了，把他调到政企部。本想让他做主管，但他拒绝了。
他说，刚接触新领域，先从基层客户经理做起吧。放低姿态，更利于积累，基础牢才走得远。
老罗在政企跟一个老员工搭档。老员工负责谈判，他负责做自己擅长的客户分析和技术方案，他俩合作项目的业绩奖励全给那位老员工。
用老罗的话说，这是他应该交的学费。“活雷锋”模式让他很快与这位老员工成为哥们。
大量实战让他快速掌握了业务知识，但老罗不想只做一名普通的客户经理。
他很佩服部门经理——那是一个极具创新思维的人，在无路可走时，总能通过整合各种资源达成目标。老罗喜欢跟着他，琢磨他的思维模式。
业务、技术、资源，老罗开始将自己定位为“项目经理”。他聚焦行业，深入了解前沿技术和行业内的技术公司。
与客户接触时，因为懂技术，他能很快发现客户在技术方面的痛点，再通过整合外部技术公司的资源，向客户提供一套整体解决方案，从而把自己的产品打包销售出去。
与其他客户经理只销售标准化的产品不同，老罗以个性化方案撬动了很多行业大单。
后来，老罗挖到一个物流公司的商机。准备签约的前一天，客户负责人突然反悔，想转投竞争对手。
几经打听，才知道原来这位负责人的一个老乡是竞争对手的代理商。
怎么办呢？老罗苦思冥想。他找到这位代理商，多番试探，发现竞争对手给出的方案并不如他的好，只是价格略低。
于是，老罗提出，将自己的技术资源和方案都给这位代理商，前提是他转成老罗公司的代理去和客户签约。
这样，客户得到更完善的解决方案，代理商也获得更多长期利益。
最终，通过把对手变成合作伙伴，老罗签下这个当年公司最大的团购单，引起不小轰动。
他说：“让自己变得更有价值——这个念想让我突破限制，不断寻找更高的定位。”
所以，他不争眼前利益，只专注长期目标。
03转身
后来，公司在全市范围开展项目团队的竞聘。老罗凭借过硬的技术背景、团队管理经验和亮眼的项目拓展业绩，以高分胜出，一举成为项目总监。
华丽转身后，世界更加开阔。
仿佛一切早已安排好。曾经用心度过的每一天都成为今天的优势。
他一步步走来，清晰地知道该抓住什么，放开什么，坚定什么。平凡如他，也能绽放出绚丽的光。
现在的老罗，奔波在各个客户之中。有一次，我跟他一起拜访客户，他给客户讲行业风向，滔滔不绝，淡定，从容。
已然不是当年那个开会时紧张得说不出话的老罗了。
