16.沟通的力量

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人生活在世上,时时处处都离不开沟通。沟通是处理人际关系的重要手段,是人与人交往的制胜法宝。因为有了沟通,人们才能和谐相处;因为有了沟通,做事才能顺畅。最近发生的一件事,使我深深地认识到了沟通的重要性。

前几天,接到微信群里通知,要求每个党员下载山西智慧党建APP,并完成注册。

我是个急性子,看到通知,二话没说,就扫二维码下载了APP,完成了软件安装,进行了注册。本来要加入支部的,结果没有找到,可能是支部信息还没有维护好,所以支部列表中没有找到我们支部,想想还是随后再加入吧。

第二天,接到单位通知,说是要完善相关信息,问了我一些情况,并要求提供一段承诺的话,还要一寸红底彩色照片。因为在路上,没办法提供,回到单位后立即行动,找出一张红底彩色照片的电子版,并写了一段承诺,给管理员发了过去。

没过多久,管理员打来电话,说其他党员的信息都输好了,但我的信息始终输不进去,总提示浏览器错误,没法提交支部党员信息,让我再试试看。

我打开APP,输入手机号和密码,结果提示密码错误。怎么会呢?我昨天刚注册的,而且因为怕忘记,还把账号和密码记在了笔记本上,怎么会错误呢?没办法,只好更改密码。

我随后点开页面上的“忘记密码”,按提示要求输入了手机号,身份证号后四号,还有新密码,结果屏幕上提示:“经检测你当前网络不是很好,请稍后再试”。难道是WIFI信号不好,我关掉WIFI,用流量再试了试,还是不行。我又换了个办公室,走到路由器旁边,这里WIFI信号最强,应该没问题了吧。结果一试,还是不行。看来不是信号不好,是人家不让我修改密码,不想让我登录了。

之后,和管理员沟通了几次,又试了好多回,还是不行。我笑着说,难道是因为我没有加入党支部,系统认为我是“孤魂野鬼”,所以不让我登录了。

无奈之下,我只好打电话向组织部询问,看能否从系统后台把我的信息删除掉,然后重新注册。组织部的管理员试了几次,终于进去了,但发现我已经在我们老家的支部注册过了,问我是怎么回事?我很纳闷,后来一想,终于明白了。

事情的真相应该是这样的。老爸是党员,村里也要进行党员网上注册,但老爸没有手机号,所以用我的手机号进行了注册,并修改了我原先设置的登录密码。所以我用手机号登录总提示密码错误,而修改密码要提供身份证号后四位,但我修改时填写的是我的身份证号,而不是老爸的身份证号,所以系统不认,没法修改登录密码。

随后,我用另一个手机号码完成了注册,并把用户名和密码告诉了管理员,让管理员再试一下。没过多久,管理员打来电话,说这次很快通过了认证,顺利提交了资料。我又试着登录了一下手机上的APP,这次终于看到了相关信息,我终于找到组织了。

晚上我给老爸打电话。果然如我猜测的一样。他用我的手机号完成注册。我笑着说,你怎么不和我说一声呢,让我在这折腾了一天。

没想到注册一个智慧党建折腾了两天,费了老鼻子劲。本来一件很小的事,却因为各种阴差阳错,造成了这么大的麻烦。而系统提示的错误信息又那么的离谱,让我找不到到底错在哪里?如果不是组织部的管理员帮助,估计我还要在那里不断地试,还不知道什么时候才能完成这项简单的任务。

事后反思,还是沟通出现了问题。如果我看到通知后,先和管理员沟通一下,不要着急自己先注册,就没有这件麻烦事了。如果老爸用我的手机号注册后和我知会一声,我也就不会为此事折腾一天了。看来,做任何事情还是要多进行沟通,包括事前沟通,事中沟通和事后沟通。有时候,做事情不能太着急,太积极,还是要先等一等,沟通好,问清楚了再做,这样反而虽然看似慢了,但事实上更稳妥一些,效率会更高一些。

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