本来拿到了执业药师证,想去药店大干一番,可真正应聘到药店工作后,才发现药店的水很深。
本来药师是为顾客提供药学服务的,给处方药审方的,我又是医学出身。所以在顾客用药买药方面非常谨慎,正因为这样我给顾客推荐的药既谨慎精准又实惠。
本来我认为尽到了执业药师的责任会得到领导的赏识,可谁知领导批评我说,卖药心眼不能太死,像你这样卖给一个顾客就三十五十元钱的药,咱这店怎么盈利,没有利润咱就离关门不远了,你得像小李这样优秀的营业员学习,我就嗯啊啊地点头答应了。
为了像小李学习,五十多岁的我像个孙子似的,小心翼翼地向小李求教卖药技巧。还好小李倒愿意教我,她说卖药首先要学会卖百搭药品,所谓百搭药品就是可有可无的药,假如一个五十多岁的顾客来买降血压的药,除要推荐降压药外,像什么增强免疫力的,强筋健骨的,镇静安神的,健胃消食的了,都尽可能要推荐给他们,反正顾客不管什么病,吃了这些药又没有什么害处,如果他们不想买,咱就嘴甜点,性子好点,死磨硬缠打感情牌,让他们有购买的欲望,这次不买,可能下次买,他不买,他可能推荐给他的亲朋好友买,尤其那些大妈们,咱可得罪不起,她们嘴碎,又爱扎人堆,咱们把她们伺候好了,她可能会给咱们推荐顾客,这就是所谓的潜在客户,她们来店里量血压测血糖都是免费的,咱们要耐心地热情地好好地伺候她们。
第二要推荐利润高的,反正我们是拿提成的,利润高的提成高,利润低的根本就没有提成。
第三要极力推荐那些搞活动的药品,卖三赠一,卖五送二的,这些基本上都是利润高,或者临期的药品,还有一些保健品这些利润都很高,又没有什么副作用。
小李叭垃叭拉地给我讲着,我耐心地听着,心里滴咕着这不是把药品当日常用品或者其他商品卖吗,这和超市销售没什么区别吧。那疗效怎么保证呢?让顾客一下子用这么多药,药物联合用药是不是合理,你拎的清吗?
药店的水真太深了,对我这个学医又学药的人来说,昧着良心干的事实在是干不了,于是就果断辞职了。