2017年初的时候，我偶然发现了阿里有个还处于孵化早期的新业务，叫零售通。仔细研究之后，我发现零售通其实是一个非常有野心的布局。零售通的策略是给街头的夫妻店小超市赋能，帮助他们提供全套的小超市运营工具，提供进货渠道，客户引流以及店面的装修。值得玩味的是，在装修后的店面招牌上，“天猫”的Logo放到了原来小店店名之前。想来只要能增加收入，夫妻店们并不在意自己的店被谁冠名，但阿里想要将千千万万夫妻便利店纳入自己品牌之下的意图已经非常明显。
2003年，淘宝上线，阿里用免费开店的策略抢占的是小型零售经营者，把这些小卖家资源连接上网，为全中国的买家提供服务。依赖于服务用互联网的低边际成本免费服务中小卖家的思路，淘宝笼络了海量的小卖家。而今，当这些小卖家甚至中大卖家都已经被充分联网之后，阿里又看上了零售实体店的资源，又在用类似的方式去抢占这些实体服务节点，纳入一张服务大网。同样的农村包围城市模式下，夫妻店面对阿里并没有议价权利，会乖乖拱手送出所有的经营数据。
在跑马圈地抢占线下服务场所的不止阿里一家。ECTP是一家停车场解决方案供应商。停车场运营者在购买他们的解决方案后，就可以实现对停车场的自动化管理，比如自动车牌识别，自动计费。为了能够加快推广速度，ETCP的色号被都是在免费送停车场用。在圈到了大把停车场后，ECTP推出了直接面向车主的APP渠道，从设备供应商摇身一变成了停车服务品牌商。
另一个让我觉得毛骨悚然的事是在一个智能餐饮展上看到了美团点评推出的智慧餐厅解决方案。在安装了这套方案的餐厅里，食客从找餐馆到预约、取号、点单、支付再到评价，都可以在这套平台的支持下得到非常顺畅的体验。同时，非常方便地，美团点评能够得到这家店每天实时的运营数据和各个消费者的就餐数据。
服务场所联网化抢夺战已经悄然开始。大大小小的互联网公司们都在试图将互联网的控制力延伸出液晶屏，渗透到种种服务场所中。我们以往会将这些“服务场所”称之为线下场景，脱离互联网，但现在借助物联网技术的逐步成熟，这些服务场所已经很容易实现联网化，不再有线上线下之分。每当有一个服务行所节点被联网化，就意味着轻资产互联网公司的联盟又壮大了一分。
抢占服务场所联网化的除了互联网公司，也有传统行业。而这里面的翘楚，当属华住酒店集团。在汉庭、华住、CitiGo等华住旗下的酒店里，会员在下单后可以直接选择住哪间房子。办理入住时，住客可以选择在自助机器上直接办理Checkin。很多酒店已经实现了房内的红外人体检测，住客进房后不需要刷卡房间就会自动供电。在华住的布局里，互联网APP负责建立为住客服务的渠道，而联网化的酒店负责为客户提供优质的现在服务体验。
在互联网过去的20年发展史里，互联网公司抢夺的是用户，是人联网。而在人联网已经趋于饱和的今天，下一波蓝海其实是场联网，是物联网。谁能够将更多的服务场所联网，谁能够控制这些实体空间里的服务，获取其中的运营数据，包装服务价值给消费者。滴滴已经成功地将绝大部分私家车资源圈到了自家门下，成了全国最大的出行服务公司。那么问题来了，你准备用物联网技术圈什么资源呢？
