下午刷小红书，看到杨天真小姐的一条Vlog，这是一条明晃晃的推广视频，但是讲解蛮有道理，所以我想把它记录下来。
杨天真小姐说，她最近看到一句话，叫做“没有实力的愤怒毫无意义”。她觉得这句话非常有道理，在她看来，实力分为硬实力和软实力，对她来说，硬实力是口才、表达能力，软实力则是口腔的清新程度。然后就是广告时间，巴拉巴拉介绍了某品牌的电动牙刷... ...
我到认为，与其说口腔的清新度是软实力，不如说是一个生活中的小细节。随处可见的小细节们，有时也会产生至关重要的作用。
上周我去逛家居，那是石市非常高档的一家家居卖场，接待我的销售顾问是一位非常有气质的女生，画着淡妆，穿着得体，虽然她说她入职不久，但我觉得她的讲解对我来说非常到位。
如果你问最后我印象最深可的是什么，我会告诉你：不是家居的风格、也不是品牌、更不是价格，而是该女生左眼眼角有一点异物，不知道是化妆卡的粉还是眼屎。
她的服务态度很好，我认为是一位素质非常高的销售。可当我面对着她的时候，当她为我介绍产品和品牌的时候，当她为我解答疑惑的时候，不由自主，我的目光就会驻留在她的眼角。
我没有其他的意思，只是这个小细节让我印象非常深刻。
关于这件小事，后来我也提醒自己，以后要非常注意细节才行，不然谁知道对方的关注点在什么地方呢？
