重点词:行为与标签
行为是可以看得见的动作，可以用相机照下的片段，标签是不可以再现的动作，是一种评判。
沟通要说你看见的行为，而不是你所认为的标签。负面标签可能让人产生较低的自我价值感，以及自卑心理，也可能让人产生焦虑，使沟通不畅，为了能够有效沟通，要多说行为，少说标签。行为可以分为可接纳行为和不可接纳行为，这个可否接纳的评判标准在于沟通人的感受。
在日常生活中，总是莫名其妙的感受差了，那是经常性的听到很多负面标签。自己也曾在生活中说很多负面标签。比如我经常说的是你烦死了！这个你目标不定，有时也会说给自己听，还自以为自己真诚，表达的是自己的真实感受，而实际上却是地地道道的贴标签行为，造成困扰而不自知。实际上，明确的表达自己的感受，我现在很烦躁，才是事实的真相。
总结:多说行为，少贴标签。
