悦读社发言(45)

分享当今社会的最大福利——《平均的终结》读后

《平均的终结》,副标题“我们怎样在一个崇尚相同性的世界中成功 ”。这本书的意思是,复杂的现代社会背后有个底层逻辑,那就是平均主义,但从现代科学来看,人是太过复杂的东西,各种自由度实在太多,根本没法被平均,所以按平均主义建立的东西会被淘汰,未来会是一个个性崛起的时代。

从人的生理看,根本不存在标准身材、标准长相之类的概念,人与人之间的差距比我们想象中大得多,根本没有人真的符合所谓的“标准”。有种说法:最美的脸,就是把所有人的脸综合在一起取平均值得出的脸。所谓的平均脸,其实一点意义都没有。平均脸之所以好看,无非是因为它既然是平均出来的,肯定是对称的,各项数据指标肯定没有离谱之处,仅此而已。人和人的身材差别比我们肉眼看到的大得多,计算一个平均值是没有什么意义的。

大量实验就说明,根本就没有什么“标准人”,人与人之间的差别比我们想象的大得多!从人的生理指标上看,不存在什么标准,算平均值是没有意义的。

从人的心理看,也没有什么标准的心理。把人的心理总结成内向、外向、善良、邪恶之类的特点,也是在追求平均,但心理反应是和具体情景相关的,追求平均结果没有意义。许多人的常识是,人都是有性格的,大家一直都在按照性格把人分类,比如说有的人友好,有的人苛刻;有的人勤奋,有的人懒惰;有的人内向,有的人外向;有的人好斗,有的人平和;有的人慷慨,有的人吝啬……这些还都是直观的分类。更流行的性格分类,比如说星座、血型,还有这两年电视上流行的什么“性格色彩学”之类。

民间对于性格这事儿的看法,是出于平均主义的思维。现在心理学家认为,不但我们常说的内向、外向这样的一般性格是情境相关,就连诚实、忠诚、善良这些的品德,也是情境相关的。一个人可以在某些情境下表现得非常善良,却在另一种情境下表现得非常无情;一个人可能在同事面前表现得友好,却在家里表现得冷酷;一个人也许会在超市里偷东西,但在考场上并不作弊;一个小孩在家长面前非常温顺,但在学校里却有霸凌行为……把一种平均的心理特征称作某某性格,然后贴到人身上,这是件既不科学也毫无意义的行为。

从人的能力看,过去筛选和管理优秀人才的方法,都是在按照某项能力的平均值找,但其实人的能力也是多维度的,拿一个平均指标评价人的能力也是不准确的。2012年,华尔街日报做了一个调查,发现在财富500强的企业里,有60%的公司都是只用一个指标来评价员工的表现。

用一个数字代表一个人,你可以想象这里面有多少弊端。微软公司就曾采用强迫制的评价体系。在2012年的一次采访中,微软公司表示他们非常后悔这个做法,简直是失落了十年——每个组都一定要选出优良中差,那谁还愿意跟牛人在一组?

大家之所以用学历来判断工人的能力,是认为人的各项能力指标都是“相关”的,也就是说,如果一个人聪明,那他的身体素质也更棒,也更自律,品德也好。所以企业家认为,拿高学历来招人, 基本能得到一个比较聪明、比较自律的员工。这套逻辑是错的,因为他们没理解清楚相关是什么意思。人的各项指标之间,是弱相关的。身高和胸围,智商和品质,这些变量的相关系数大都在0.4以下。人本质上是不规则的,在这种情况下只用一个指标代表一个人,就非常不可靠了。

谷歌公司内部研究发现:一个人的 高考成绩,和这个人的工作能力毫无关系;毕业院校和工作能力也没关系;是否曾经在编程比赛中获奖,和工作能力也没关系;在大学的学习成绩,和工作表现有关系,但这一点只在毕业三年内有效。

好在用平均的单一指标评价人才的时代即将成为历史,也许将来每个人都能像谷歌一样,用特别立体全面的指标去考察一个人的能力和岗位的匹配程度,而不是几个平均出来的数字。这个趋势才刚刚开始,但是已经开始了。

从现代科学来看,人是太过复杂的东西,各种自由度实在太多,根本没法被平均,所以按平均主义建立的东西会被淘汰,未来会是一个个性崛起的时代。这本书告诉我们,每个人都是唯一的,弘扬自己的个性,保持自我的独立,才是如今这个社会分享给我们的最大福利。

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