084《管理学通论》读书笔记
干货分享：
管理，就一般意义而论，是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动过程。这个定义可以从以下几个方面去理解：
①管理的主要目的是实现组织目标；离开了组织目标去讲管理是空谈。因此提前制定好长期目标、五年目标、年度目标、季度目标就是进行管理前作为管理者首先要做到的事情。一个组织就是为了实现某种目标而组成的任何技术的系统安排。
②管理活动的中心是组织；管理工作的重点是决策，人、财、物进入组织，就要围绕着组织的目标，协调其相互关系，使组织更加有效。所以，组织目标要明确，没有明确的组织目标，协调也就无所适从。
③管理基本对象是人；管理的主体是管理者，管理的客体是以人为主导的投入产出系统。纯粹以财、物、信息为对象的“管理”不是真正的管理，只有包括人在内的管理才是真正的管理。管理是一种人际关系，存在着管理者与被管理者，管理的主要矛盾是管理者与被管理者的对立统一。
④管理的实施是通过计划、组织、指挥、协调、控制这些管理的基本活动进行的。
要想学会如何做管理，就要先掌握各个名词的理论知识，比如什么是一个组织？组织又分为什么？管理者又有什么类型等等
先了解什么是所谓的“组织”：
在组织内部，一般包括五个要素：
①人，包括管理的主体与客体；②物和技术，如管理的客体、手段和条件；③机构，实质反映管理的分工关系和管理方式。④信息，管理的媒介、依据、同时也是管理的客体。⑤目的，即宗旨，表明为什么要有这个组织。
从不同的角度，我们可以将管理者分为不同的类型。①以管理层级为标准，可以将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。高层管理者必须高度重视战略问题，通观全局，长远考虑，从根本上、宏观上把握整个组织的进程。因此他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。中层管理者处于整个管理层的中间，在整个管理运行中起到承上启下的中介作用，因此他们的主要职责就是：贯彻执行高层管理者的重大决策，监督和协调基层管理者的工作。所以中层管理者对组织协调和人际交往的能力要求比较高。基层管理者，又称底层管理者，他们是整个管理的最后层级。他们的主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项工作的有效完成。（问：一个组织在实现目标的过程中出现员工质疑决策的行为该如何处理？）②以管理者对权力的控制力度不同，可将管理者分为集权型、分权型和放任型。（问：小企业的管理者的权力控制程度哪种类型较为适合？）
身为管理者，又应该具备什么能力呢？
通常而言，管作为一名管理者应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能和概念技能。基层管理者主要掌握的是技术技能和人际技能；较高层次管理者，更多的需要人际技能和概念技能；而高层管理者，则尤其需要具备较强的概念技能。
技术技能：是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。相对来说，基层管理者需要技术技能的程度较深，而高层管理者只需粗浅的了解即可。
人际技能：是指与处理人事管理有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。这种能力首先包括领导能力，还包括与上级领导、同级同事打交道，与其他部门同事紧密合作的能力。可以说，人际技能，对于高、中、基层管理者有效开展管理工作都非常重要，因为各层级的管理者都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上，相互合作，共同实现组织目标。
概念技能：是指纵观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。具体来说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力等。管理者的层次越高，其面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要有概念技能。（问1：中、基层管理者对于管理决策的执行过程中需不需要承担道德责任？问2：风险事件的发生，是否存在“无辜”的高级管理者？问3：组织的奖惩应该与执行的成败挂钩还是与结果的好坏挂钩？），它的含义比目标更广泛。
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书籍内涵星级：3
阅读触动星级：3
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个人实用星级：3
综合推荐星级：3
