读致用类书籍,做极致践行者 ,每天1本书,100天的时间, 我想看看自己会变成什么样子。
标题:职场基本功从靠谱开始
1.运用PREP模式
PREP模式就是Point=结论,Reason=依据,Example=具体事例,Point=重申结论后结束。简单老说就在脑海中整理好表述问题的PREP模式,然后先从结论先行,迅速传达必要信息。要改掉想到什么就2说什么的毛病。
2.用数据沟通
假如世界通用语存在的话,它应该不是英语而是数据。作为一个毫无经验的职场小白,数据就是你的唯一武器。因为不像经验和漂亮话,最能代表事实的是“数据”,数据是谁也无法撼动和否认的。将一些凭感觉想到的问题落实在“数据”上,变成清晰明确的“证据”,更容易让人理解和信服。
3.高效信息传递法
传递信息时要完全配合对方的步调。研究并效仿对方的用词、思维方式和表达习惯。充分理解对方的期望值,经常给出超越对方期望值的成果。不能满足对方的期望就不要轻易许诺。任何工作要明确四要点:1、工作的背景和目的;2、具体的工作成果目标;3、质量要求;4、优先顺序和紧急程度
4.逻辑树
利用逻辑树整理和分解方法;然后对每个方法做叔叔分析;最后在每一种方法中找出终点,把终点落实到方案上。无疏漏、无重复的分析重要课题,加快决策速度。
5.云-雨-伞理论
“事实”是天空出现乌云。“分析”是因为有乌云,可能会下雨。“行动”是因为要下雨,所以带雨伞。凡事要先明确事实-分析-行动,整理杂乱无章的思路。
6.假设性思考
不要漫无目的的做决定,避免慌忙思考,要用假设性思考做决定,大胆假设,提前得出结论,仔细调研,出现问题,按照符合现状的假设做应对。找到推进工作的思路。
7.做空包
就是写出最终PPT的标题,然后做出没有内容的空也PPT。其原理就是结果导向,终局思维,构想最终的工作成果,提炼出必须的工作内容,列出行动计划,列出每项工作后,能同时委托多人同时展开工作,做到没有遗漏。然后反推出每一页资料的内容。
8.一页一个主题
制作PPT时,把要说的话集中在一点上。PPT的基本结构:数据或事实+分析和意见。确保任何人都能看懂。
9.创造价值
只有对他人有贡献,让对方感觉有价值,工作本身才具有了价值。职场人不是“消费者”,而是“生产者”,职场人必须思考,如何才能满足对方的期待,而不是自己想要做什么。只要客户不认为“有价值”,你无论多么努力,也只是自我满足而已。
10.守破离
在专业的工作中,一些可以言传的内容,已经变得一般,无法区分高地。只可意会不可言传的知识,需要从拉屎身上彻底消防。
守:完全效仿师父的一举一动
破:找到和师父所传授的不同的方法,拓宽范围
离:超越师父所传授的方法,孕育出独有的技法