从玩游戏看项目管理的关键要素(一)

在给企业做咨询的时候,曾经有一位研发的项目经理满面愁容地向我们诉苦:“现在的队伍是真心不好带啊,团队成员都很年轻,在项目上总感觉三心二意,项目延期是家常便饭,管理起来非常头疼,投入到项目里的那份专注,哪怕有他们中午玩手机游戏时的一半,我都得烧高香了!”仔细想想,这位经理说的没错,即使是95后,现在都23岁了,陆续进入企业进入团队,他们的成长过程,电子游戏的出镜率已不容忽视,为什么游戏的魅力如此之大,项目管理又有哪些关键要素可以从中借鉴?接下来几周容老师会以系列的形式,给大家分享自己的感悟。

今天我们首先来谈谈要素一:有目标感。每个火爆的游戏,玩家无一例外地都非常清楚游戏的目的是什么,不管是王者荣耀的“胜利”,还是绝地求生的“活下来”,基于这一点,游戏全程所有人的注意力都能持续地高度集中,这不是诸位项目经理梦寐以求的团队成员状态吗?

在实际项目中,很多管理者对目标的宣传已经做得比较到位了,甚至会以大字报的形式张贴在团队中,但他们往往忽视了项目成员对目标的认可度,而这正是很多项目目标仅浮于纸面,而不是印在成员心中的原因,也是“目标”和“目标感”的区别,被认可才能称为有目标感。怎样让项目目标更容易被认可,容老师的经验,是加入一点“愿景”的成分。什么是愿景?看几个例子:

“让天下没有难做的生意”---马云创业的愿景

“加速世界向可持续能源的转变”---特斯拉的愿景

“丰富人们的沟通和生活”---华为曾经的愿景

愿景能带来力量,它提供了可供想象的生动画面,唤醒人内心那种作为社会一份子的情怀和责任,是最好的内在驱动力。笔者担任华为无线产品线南太平洋区域的项目经理期间,其中一个印尼项目的目标就被愿景化了:让某某地区的居民能够尽快打通视频电话,想到自己的努力能让多日未见的亲朋好友会上一面,你是不是也会更有动力一点?

“胡萝卜加大棒”的方法,被全世界的项目管理者普遍地应用,但实际的效果似乎越来越不理想,管理大师彼得德鲁克对此有个很精辟的分析:胡萝卜是利诱,大棒是威胁,两者都是在利用人的弱点,即人性中的贪婪和恐惧,去操控工作者,这与管理的本质背道而驰,管理的本质应该是去激发每一个人的善意,去释放人本身固有的潜能,从而创造价值。能够激发人善意的,正是愿景化的目标,那你的项目目标是什么呢?欢迎诸位留言交流。

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