说话技巧

1、学会措辞本来订好的约会，你要突然收到一个电话： “对不起，我突然有工作要做。今天的约会取消吧。” 会不会很失望，但你要变化一下方式： “对不起，我突然有工作要做，但我更想见你了。” 2、3个黄金步骤把“No”的回答变成“Yes”，有3个步骤：步骤1：“不直接说出自己的想法” 步骤2：“揣摩对方的心理” 步骤3：“考虑符合对方利益的措辞” 这个三个步骤可以套用在很多场景上，书中举了一个例子：例如：有人从老家寄来很多柑橘，家人甚至都吃腻了，而你不想让剩下的柑橘白白烂掉。 1　在这种时候，请不要直接说：“大家继续吃啊！” 2　想想家人的喜恶：到了容易感冒的季节，身边就会出现感冒患者，家人都很在意这一点。 3　就可以对他们说：“多吃柑橘就不会感冒了。” 3、把“No”变成“Yes”的7个突破口 ①“投其所好”：当一个物品只换一件的时候，“抱歉，这种衬衫只剩这一件了。”　换成　“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。” ②“儆其所恶”：　在展览时，有警示语：“请勿触碰展品。”，但还会有人去摸，换成“涂有药品，请勿触碰。”，就不会有人再摸了。　换句话说，就是要告诉对方：不那样做有利无害。 ③“选择的自由”：要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的，就象文章最开始的段子。 ④“被认可欲”： “你把窗户擦擦！我忙不过来。” 妻子对从不干家务活儿的丈夫这样说，丈夫会主动开始擦窗户吗？答案当然是“No”。丈夫会产生被迫做麻烦事的感觉，只想立刻逃开。就算肯擦窗户，也必定极不情愿，会边擦边想：“我每天也有工作要做啊。”那像下面这样说呢？ “你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！” ⑤“非你不可”: 部门里有酒会，朋友负责组织。部长对他说：“上次人来得不全，这次一定要把人都叫来。”这可是大危机啊。朋友仔细考虑后，使用了这样的措辞： “市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得出席啊。” 他把这条信息发给了所有部门成员。当然不是群发，而是对应姓名逐一发送的。结果，当天的部门酒会全员到齐。这就是利用了“非你不可”这一措辞突破口。 ⑥“团队化” “你也来组织酒会吧。” 如果朋友对你这么说，你大概会认为很麻烦，觉得还不如自己一个人组织呢。那像下面这样说呢？ “咱们一起组织酒会吧。” 相较而言，这样说更能让人乐意帮忙。听到“一起”的请求，不仅不会感到不快，反而会觉得有些开心。这就是“团队化”这一措辞突破口。 “一起做怎么样？” 先不管做什么，光是这句话就会令人感到愉快。女性之间被问到“一起去卫生间不？”一般人只要没什么事，都会欣然同行；男性之间被问到“一起去便利店不？”就算不想买什么东西，也会不由自主地跟着去。喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。利用好这种本能，就算是麻烦的请求，也容易说动对方。 ⑦“感谢” 提前说“谢谢”，人就会在一瞬间隐约产生信赖关系，所以不好意思拒绝。这就是“感谢”这一措辞突破口。关键在于说“谢谢”的时机。应该在提出请求后立刻就说“谢谢”。 100天行动读者反馈 @布灵灵 @一个要精进的girl 真的超级感谢老师，自从关注你的公众号然后就关注了mooc然后关注了趁早，之后就是好多大神的公众号，自己的改变应该是从关注老师您开始。关注应该一年多了，感觉到自己的进步，虽然距离大神还特别远，但和过去的自己比简直进步太多了。这一年参加了100天运动两次，基本上全部完成，第一次100天在第88天中断一天，然后应该是99天，第二轮运动是5×21天，第四轮一天请假一天缺勤，其他四轮全部全勤，应该是98天，趁早时间看得见100天第一轮成功完成，第二轮进行中，趁早口语100天完成并且继续打卡，运动现在不参加百日活动，每日都在运动20分钟+，不多但每天都在运动，也在参加几个21天活动，北辰的21天运动顺利完成，英语原版第二天，新东方优雅思考第八天，成功打卡八天，还有实习群打卡……改变超级多，但是对于我来说最难的还是早起早睡和阅读英文原版，已经失败几次，正在找到最适合的方式。四月定下的目标和自己死磕下去，加油，当然也在打卡的路上迷失过，因为一天打卡太多，有些打卡特别浪费时间而且自己已经养成习惯，就没必要打卡了，有一天用趁早app打卡最后一天但是出现故障一天一直在打卡，一天都没有时间精力做其他事，也算是打卡的一种误区，打卡是为了学习而学习，失去学习就走偏了，个人见解mo-害羞想了解更多关于100天行动内容---->不需要意志力的习惯养成法：100天行动

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