以前去商场做寒假工的时候，经常会看到这样的情况。有一类销售（我们称之为A销售）能说会道，来一个顾客就喜欢拽着顾客一通说，说自己家的产品是哪里哪里好，然后说哪个哪个东西适合你。最后到成交的时候，要到顾客掏钱的时候，顾客要不要呢？最终答案是不要。还有一类销售（我们称之为B），不是特别会说那种，顾客进来喜欢先问顾客需要什么款式，需求是什么，希望有那些功能，然后顾客说出自己的需求之后，B拿出相应的东西给他，顾客开开心心的付款，这项交易就算完成了。
那怎么会出现这样的情况，我们明明看着A比B 要能说会道，A看起来也要比B辛苦一些，为什么到最后B开单了，而A却没有呢？
简单思考一下明白了，A看似很努力，一有顾客来，就哇哇一通说，自己觉得很努力，自己说得也很爽，但解决了客户的内心底层需求没有？没有。B看似没A那么努力，也就只是问了几个问题，解决了用户的需求，顾客开开心心买单走人。所以，工作上不仅仅只是努力，更多是背后的逻辑思考。
这也就是这本书《麦肯锡教我的写作武器》跟我们探求的话题，与我们的用户交流，找到他们的需求点，目的是为他们解决他们想要解决的问题。这本书虽然谈的是写作，但写出来的作品何尝不是一次作者与读者之间的沟通。我们在台上讲话时，又何尝不要提前准备好演讲稿？所以说《麦肯锡叫我的写作武器》这本书，止于写作，却又不仅仅止于写作。更多的是教会我们在与用户之间的交流，去为他们量身解决问题。
作者是高杉尚孝，全球战略顾问。日本高杉尚孝事务所代表，筑波大学研究所客座教授。曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业、协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划，并在美商咨询顾问公司担任常务董事，从事全球人力资源开发业务。
这本书《麦肯锡教我的写作武器》谈写作，从金字塔结构，再到高杉法，再到mece法，再他们三种方法统统扔进scqooor法，告诉我们一篇超级有说服力的文章是如何写出来的。
写出一篇让用户满意文章分为四步：
一，金字塔，展示出你的逻辑。
我们都知道这个世界上最稳定的形状就是三角形了，而金字塔是由四个三角形组成，当时描述一个问题的时候，你的逻辑像金字塔一样的话，那么你的描述将会像一个金字塔一样，无坚不摧。
那么本书的金字塔是怎么样的呢？（如图所示）
比如，我们想要写四季，那么他的主要信息就是四季，下一层关键信息就是春、夏、秋、冬。再下一层次要信息就是春夏秋冬各个季节的温度，湿度，穿什么衣物啊，有哪些景色之类的，往里面带入就好了。
又比如我之前写过《高效能阅读》的书评，当时我也是把这本书按照金字塔的效果写出来的。
其实想明白这个道理之后，你就会觉得特别简单，一点也不高大上，一步一步往里面套就好了
第二个部分，高杉法，看到一个课题，要搞清楚最这个课题最具代表性的问题是什么，哪个问题最能代表这个课题，让你的用户觉得，诶，说到我的心里面去了。
遇到问题时主要有这么几种情况。搞清楚我们的观众要我们解决哪种问题之后，我们的文章主体体方向也将迎刃而解。
那他们分别代表什么意思呢？我为大家详细说明。
恢复原状型：当前不良状态非常明显
举例：一个工厂生产出来的产品合格率下降。
掌握状况：生产出来的产品哪里出现了，呈现出怎样的状况
应急处理：怎样暂时解决这个问题，让产品合格率回到应有水平
分析原因：为什么会出现这样的问题，是哪方面的原因
根本措施：调查清楚是那方面的原因之后，是如何复原的
防止复发：怎样以后发生类似的情况
预防隐患型：现在没有大碍，但未来将产生不良状态
追求理想型：期望现状能够往更好的方向发展
举例：去山上看日出
假设不良状态：山上夜间气温降低、飞虫较多
诱因分析：气温降低导致感冒发烧、被飞虫咬到导致传染性疾病
预防策略：带一些厚一点的衣服、带杀虫剂蚊香等
发生时应对的策略：吃感冒药、情况特别严重可以紧急就医
追求理想型：期望现状能够往更好的方向发展
举个例子，当一位继承人继承他父亲的公司，希望在他父亲的基础上，把公司打理的越来越好。
资产盘点：自己公司的优势和弱势是什么？
选定理想：根据自己的优势选定目标
实施策略：根据自己公司的优势，合理选定自己的目标，一步一步完成
其实，把这些问题归纳起来就会觉得特别的简单，一步一步往里面套就好了
第三个部分，mece，找好论点，使文章面面俱到，内容充实饱满。
确定完问题类型之后，我们下一步会想，从哪几个方面入手这个问题比较好，哪几个方面可以把这个问题完整的表达出来。mece是什么意思呢，直译过来就是“相互排他性、集合网罗性”，也有人翻译成“不重复、不遗漏”。再说的通透点就是面面俱到。把自己想象成一个女孩，旅游的时候身边有个男孩替你忙东忙西，顾左顾右，购物的时候乖巧在一旁等候，买单赶紧冲过来买单，还有一手令人称赞的拍照技术，自己只需要玩就好了，这种感觉爽不爽？爽！！！对咯，这也就是我们想要给用户的感觉。
书里面举出几个例子，例如季节，我们就会想到，春夏秋冬，这都是恒古不变的。
例如钻石的4c，分别代表的是：克拉、切工、色泽、透明度。
又如，企业的五力分析，分别为：潜在进入者的威胁力、替代产品或服务的威胁力、供货商的议价能力、购买者的议价能力、现有对手的竞争力。
很多问题其实书上都可以找到。因为阿瑟·柯南·道尔 在他的《福尔摩斯探案集》提到过“世界上本没有什么新鲜事儿，都是前人玩过的把戏”
在某些问题上，你有自己的见解的话，可以用其他来表明噢。比如上面提到过的例子，工厂生产出来的产品合格率太低，你有一个改进机器的好方法，那这项不在上面的五个问题中表达出来，这个时候你就可以在添加“其他”来表达，表明你独到的见解。
第四个部分，scqooor法。也是我们的最后一步，将前面三个步骤扔进这个格式，使其成为一篇从各个角度来看都无懈可击的文章。
S（设定状况）：介绍主角，不管好坏，都要先写出稳定的状态
例：A小姐常年任职于某公司的财务部门
C（发现问题）：描写出失去稳定的混乱，确定问题
例：某日，上司试探她是否愿意到其他分公司的财务部门
Q（设定课题）：针对这个问题，确认对主角而言重要的课题是什么
例：A小姐被迫面临是否作出是否愿意转调的决定
（前三个步骤占用的比例较小）
O（克服障碍）：描写替代妨碍的立案或实施等课题解决的过程，并描绘如何客服困难
例：A小姐多方考虑今后的职业生涯规划与家庭状况（中间有很多内心细节，利益分析就没有详细写了，只是举例）
（这个步骤占有的比例最大）
R（解决收尾）：将克服困难而达成的提案，定位为课题的解答。
例：A小姐最后决定调走了
大家可以用熟知的“起、承、转、合”的架构来对照。SCQ为“起”，O为“承、转、承、转”，R为合。
简单的举个例子：
S： 今天收到了朋友送给我的一部叫做《一本书读懂财报》的书。
C：这本书被我看了之后觉得里面的内容通俗易懂，朋友试探下问我能不能把书里面的内容讲解给他听。
Q：答应了下来，那么我应该讲解哪几个方面的内容呢？
O：资产负债表
O：利润表
O：现金流量表
O：三张表之间的联系
O：不同类型的公司应该具体的看哪一张表
R：最后在我这里，朋友得到什么样新的见解，理论
最后总结一下，我们在这篇书评中提到了四点。第一点，金字塔结构，代表我们写作的框架。第二点，高杉法，代表的是去找到用户的需求。第三点，mece法，代表的是从哪几个方向去表达对方的需求。第四点，把前面三点提到的组合在一起，组成一篇结构严谨，观点明确，为用户解决实际问题的文章。
四个步骤叠加在一起的效果图
《麦肯锡叫我的写作武器》这本书可谓是满满的干货。它不仅让我学习到了如何写应用类的商业文案，更让我学习到了以问题为导向，也就是用户的需求，去进行逻辑思考，站在用户的角度全面的、整体、系统、顾全大局的去考虑整个问题，让用户觉得我是在真心实意的为他着想，最终解决了用户的问题。这么一想，《麦肯锡叫我的写作武器》不仅仅是一本教会我们如何写应用类商业文案的书，这些逻辑思考的方法同样也可以适用于我们的工作中，许多职场上的问题举一反三便可以得出不同的思考，是一本不可多得的好书。
