（一）
先问个问题：
你相信世界上有万能的公式这回事儿吗？
我估计，可能有一半的人不相信。这个世界是如此的复杂，用一个简单的公式表达一件事情，哪有这回事？
我相信有。
不为别的，就为中学里我们都学过的，那些个几个简洁的物理公式。比如：
万有引力公式，就那么一个公式，让我们可以探索宇宙星球，科学家得以把飞船发送到太空，把宇航员送到月球，未来还要上火星。
著名的质能方程：E=mc²，爱因斯坦划时代的智慧成果，超级简洁的一个公式，揭示了质量和能量的关系，把人类科学推上了崭新的高度。
问题再来一发：
在商业世界，也像物理世界那样，有所谓的万能商业公式这回事儿吗？
我知道，可能还是有一半的人不相信。
然而，不管你相不相信，这个公式确实存在。
而且，世界上有无数的商家，每天都在使用这个公式，只是没人没有告诉你。
当然，也有无数的消费者，在这个公式的神奇框架之下，不断的买买买，我也一样。
难怪有人说，这个世界上最长的路，是商家的套路。
（二）
好了，关子也卖够了，下面就为你介绍这个万能的商业公式：
销售额=流量x转化率x客单价x复购率
没错，就是这样一个简简单单的公式，却蕴含了太多关于商业的秘密。
根据上面这个公式的原理，任何商家要想获得好的销售，必然在要在这几个点上花大力气、下大功夫：增加流量，增加转化率，提升客单价，提升复购率。
下面，让我们以一个普通消费者的视角，用我们的日常生活经验，来体会一下这个公式的运用。
（1）提升流量的例子
为什么会有天猫双11、京东618？为什么圣诞节、情人节，甚至感恩节、万圣节，这些原本和中国人八竿子打不着的洋节，这些年在中国大行其道？
不过是商家用“造节”的方式，来刺激增加流量罢了。
有了这些“节日”，就可以名正言顺的把日常价格作为参照，通过节日特价、只此一天的方式，来做促销，让你觉得买到就是占到便宜，剁手剁到手软。
聪明的商家，还懂得用利润换流量。
很多商家，都会推出一个或几个低价爆款，你一看，啊，这也太便宜了吧，于是就在他的店里买买买，商家自然有机会通过其他的产品来赚钱。
外婆家几块钱的麻婆豆腐，当然也是同样来引流的，来都来了，你还好意思只点豆腐和土豆丝儿吗？
（2）提升转化率的例子
保险业务员，为了让你接受3000多块钱的一份保险，会告诉你说，一天只要十块钱，还不到你平时一包烟的钱，你看不到一包烟的钱，让你获得一年的健康保障，太划算了！
把高价格的商品，平摊到月、周、甚至每天，让你觉得“也不贵嘛”的心理，从而忽略了总价格，马上购买，这就是所谓的“价值重构”，是提升转化率很有用的一个方法。
商家促销的时候，如果单价是50元，优惠10元，他会写优惠20%；而单价一千元的商品，优惠20%，就写直降200元！同样幅度20%的优惠，不同的表达，给你的优惠感觉总是要比实际的大。
七天无理由退货，几乎是所有网店的标配，为什么呢？
当你看完产品详情，最后犹豫要不要买的时候，这就是临门一脚。实际上呢，顾客购买后，除非有特别严重的质量问题，绝大部分人是嫌麻烦，不会轻易去退货的。
所有高销量的卖家，都在用这一招：亲，包邮哦。其实，运费本来就是消费者出的，但是他这样一说，给你感觉我这个商品，本来就是这个价，运费呢我来帮你出，让你“感觉”占了便宜。
（3）提升客单价的例子
不管是线上网店，还是线下实体店，你经常会看到“满500减100”、“满100减20”等等这样的满减活动，推动你去凑单，又通过门的凑单专场，进一步降低你凑单的门槛，从而间接提高了每个人的客单价。
你到超市买酸奶，你本来只想买一扎的，结果店里搞“买二送一”，两扎共16杯、再送4杯而且给你捆好了。嗯，白得4杯，那就买了吧。客单立马从15块提高到30块。
（4）提升复购率的例子
你去吃牛排的时候，吃完了商家会送给你几张优惠券，因为有优惠券，下次你再想吃牛排的时候，很自然的就会到这家店里面去，把券用掉。
为什么那么多的商家，都在发行会员卡，让会员预充值、给折扣优惠？
除了现金流更好之外，因为顾客已经预付费，他下次消费只能上你这里来咯。
不仅锁定顾客，提升了复购率，还打击了对手。在顾客卡里的余额没花完之前，是不会到街对面，你的竞争对手那里去消费的。
（三）
这样的案例真是举不胜举，万能商业公式的运用，几乎无处不在、无时不在。
每一件事情的背后，都有其内在的逻辑，商业也不例外。
商业世界的逻辑，从根子上说，无外乎两个字：人性。
商业逻辑，都是些被反复验证过的套路和模式。就像钓鱼，不过是把钩子放上鱼饵，放到有鱼的水里而已。
希望通过万能商业公式，让你学会洞察人性底层的心理需求，提升你的商业战斗力，或者你的消费理性指数。无论你是想更理性的消费，还是想赚到更多钱，都可以从中受到启发。
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