什么是沟通？
人与人之间或者组织与组织之间传达思想，信息，意志，观念或者决定的过程，通过信息的有效交流。以增进彼此的了解，谋求协助促进共同的目标达成。
管理中，如何跟下属沟通？
一、描述而不要审判描述性沟通的三个步骤。
1.客观描述。
2.描述其行为产生的后果。
3.提出解决方案。
二、具体而不宏观，提出具体的事情，要避免使用绝对化用词。
三、要先肯定而非批评，肯定性批评的三个步骤。
1.表达善意和肯定。
2.具体指出错误。
3.提醒对方你很气重他，保护其自尊心。
有效沟通中如何说
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门，熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来，“玉大人，你说我怎么就摊上这事。” “怎么了？”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着，像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上，一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼，长吁一口气：“原来是场噩梦啊……” “哼！你这毒妇竟也来了？” 一声冷哼从身侧响起，我...
