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今天阅读的是《非暴力沟通》,作者:马歇尔·卢森堡,第七章:用全身心倾听

一、知识点
为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。然而,用全身心倾听他人并不容易。当遭遇他人的痛苦时,我们常常急于提建议,安慰或表达我们的态度和感受。如果一个人想要别人了解他的处境,听到的确是安慰和建议,那么,他就有可能觉得不太舒服。
事实上,试图分析问题妨碍了我们与他人的联系。如果我们只关心别人说了什么,并考虑他的情况符合哪种理论,我们是在诊断人-我们并没有倾听他们。在非暴力沟通中,倾听他人意味着,放下已有的想法和判断,一心一意地体会他人。倾听的这种品质提现了它与理解以及同情之间的区别。

二、学以致用
倾听他人,要做到全身心去倾听,首先要尊重和关注对方的感受,其次放下自己的意见和判断,最后静静地、一心一意地去倾听,这也是最好的陪伴。在很多的时候,当倾听他人,对方都还没有说完的时候,我们都已经急着发表自己的意见,并自己在认真分析,给出建议,还最后来一句,“明白了吗?就是这个样子或者就是应该这样去做!”对方听了,再也不想继续往下说,心里面只能默默承受,因为无论怎样,别人给出建议,这也是对自己的一种关心,只是得不到心里面感受的认同,觉得没人了解自己的处境,这样的倾听,带来的效果就是不舒服的。就像有一次,儿子放学回家,他很不高兴,回来之后对着镜子说:“妈妈,同学说我的头发像个箭猪,很丑!”我当时听了,马上反驳:“他们没有眼光,我儿子是最帅的!”孩子很不高兴地蹬了我一眼,跑进房间把门关上了。顿时,我觉得我做错了,我没有真正去倾听,没有关注孩子的感受,这样他心里面更加不开心。我当时应该这样回应:“那你对你自己的发型也感到不满意吗?”如果当时我这样回应,谈话就可以继续下去,他只不过想有人去关注他心里面的感受,而不是听你的感受。做一个全心全意的聆听者,有时候就是对你身边的人最好的陪伴。


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