根据卖货社群的运营时间，可以把社群分为快闪群和长期群。快闪群的运营比较简单，前面的课程已经讲解过了，这节课主要讲的是长期群的运营和维护。
课程通过2个案例，分析了2种不同长期社群的运营模式——会员群和种草群。
会员群的长期运营
会员群的2种类别
会员群一般用来长期维系用户。运营会员群前，要想清楚，是否要赚会员费，还是只赚其他高客单产品的钱？
如果想赚会员费，用户需要缴纳较高的会员费才可进入社群，且这种高门槛的社群一般还会设计多项准入条件。我们知道，很多高端社群的会员费并不低，毕竟这种这群本身就是资源和人脉。
如果想通过会员群来教育用户，建立信任背书，从而成交高客单产品，用户只需缴纳较低费用甚至免费，即可进入该群。
案例分析
课程的案例是酒店行业工具付费会员群的运营，运营方法从低门槛会员升级成了高门槛的会员社群。
2.0会员群运营：
①会员费99元，服务1年
②社群每天分享酒店管理相关读书笔记(创始人自己分享读书心得)
③社群每周1节酒店管理相关课程(借助创始人行业资源找到酒店行业相关KOL分享)
④社群每月1次私董会(工具+服务的销售入口)
2.0会员群运营的不足：
①门槛过低，人员层次不齐
②完成高客单销售时，因为部分会员职级较低，没有决策权，从而影响销售
③高客单产品属于低频产品，所以现金流出现短板
3.0会员群运营：
①精细化会员等级，分几个不同种类的会员群，最高价格1年1299元
⑦针对不同类型的会员包装不同的会员课程
③针对高级别会员提供上门采访环节，为高管做访谈录节目，在自媒体渠道分发宣传(高客单产品销售入口)
会员群运营方法总结
我们的社群适合哪种会员模式，还得具体问题具体分析。根据产品体系，课程总结了3种不同的会员社群运营方法，如下表。
不管是那种运营方法，引流是基础，社群运营是为了维护好客户，让客户下单是最终目的。
种草群的长期运营
种草群是为了让群员认识并喜欢上我们的产品，从而促进成交。但只适合没有高客单产品的运营，比如护肤品，服装等。
那如何在粉丝群种草呢？方法总结如下：
①设计获客渠道和社群裂变策略
②群内每周做次福利活动，以秒杀、团购、接龙等方式完成产品购买
③构建社群运营内容素材库
④群内每天分享对群员有价值的内容（例如：护肤小常识、育儿小知识、穿搭技巧）
⑤引导用户交流，用户生产内容
⑥从中逐步挖掘KOC（Key opinion Consumer，关键意见消费者）
不管是什么社群，流量始终是基础，所以引流始终是第一步。有了流量，还要运营维护好，可以用各种福利活动和持续分享有价值的内容留住用户。分享有价值的内容，需要很多素材，不要临时去网上搜然后转发，最好分门别类建立自己的社群运营内容素材库，方便以后运营别的社群使用。可以用印象笔记建立，这样不仅方便搜索查找素材，还可以多设备应用，十分方便。
种草群的长期运营可分3步走：
①通过粉丝群孵化KOC
②通过KOC运营社群从而实现规模化
③KOC需要给予一定的激励
种草群的运营重点是发掘并培养KOC，然后让KOC运营各自的社群从而实现规模化。
小结
这节课通过案例分析了会员群和种草群的运营方法。会员群一般用来长期维系用户，种草群只适合没有高客单产品的社群运营，毕竟高客单的产品一般都是低频产品。
截止这节课，我们学习了接龙、锦鲤活动、聊天等促进成交的运营方法，社群运营指南篇也已学完。有没有真正学会，还需要在实践中检验、反思和总结。
