一直对星巴克充满好奇，一个非咖啡文化发源地的企业是如何让咖啡成为世界流行文化？星巴克吸引无数时尚男女趋之若鹜的魅力是什么？星巴克的创始人究竟是怎样的一个人，在他创业的过程中都经历了什么？这本书就是星巴克创始人霍华德·舒尔茨写的，他将为我打开星巴克的大门。
1.星巴克最早由一群咖啡爱好者组成，主要售卖从全世界精心挑选的咖啡豆和上好的茶叶。这个注定了星巴克的基因，只选择原产地的上等咖啡豆，售卖高品质的咖啡。
2.勇于创新：将意大利式咖啡馆经营方式与饮用方式引入美国，并根据美国文化进行调整，开启了星巴克时代。并在后来一直致力于饮品的创新与开发，不断提高星巴克产品的丰富度。
3.第三空间：打造除家庭、工作之外的第三空间。用优雅舒适的环境和咖啡沁人心脾的香味打造出一个让顾客享受生活的地方。
4.热情周到的服务:用心倾听客户的每一个诉求，实现客户特殊化的内心需求
