当遇到惹怒你的人时,深呼吸,专注其上,你会感受到对方无意识行为的起因:他们缺少了什么,需要什么?你可以找出一个解决方法告诉他你的想法,但这并不是妥协,如果你能平息这场纠纷,而不是去做些表面的所谓的防卫,那事情的结果将是不一样的质量。
“移向真正惹恼你的人”
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