一个五岁的男孩儿，亚博，他面临被学校永久开除。他的母亲因为严重的硬化症儿残疾，病重的时候需要坐轮椅。他的病愈后很糟糕。我们的工作是从亚博的老师布朗女士开始的，亚博的母亲拒绝参与。布朗女士感到十分担忧，部分是因为亚伯严重的行为问题，更多的是因为他感到自己的能力受到了挑战。在一段很长的描述后，咨询师认可了布朗女士的坚韧，并问她是如何做到在亚博分散了她很多注意力的情况下，仍然能够教好整个班级的。(因应问句)她说这非常困难，因为整个班级都为此忍受了很多，所以在考虑开除亚博。然而，开除之前必须要进行咨询。咨询师决定进一步建构，于是询问布朗女士认为亚伯身上有什么特点，让她觉得咨询可能是有希望的。(例外？)他说亚博唱歌的时候，她就像一个小天使他可以看到，在那些行为背后，他其实是一个很可爱的男孩儿。
认可了布朗女士的难处，认识到他的能力，并找到咨询的一丝希望之后，咨询师继续询问布朗女士如何才能知道咨询产生了积极的效果。(成果问句，引出目标)她说，从亚伯走进教室的那一刻。他就会知道。他描述了一个令人激动的场景:亚伯像所有英国幼儿学校的学生一样参加晨间仪式，安静的坐在垫子上，十点到他的名字时，好好回答，然后安静地排队进入会场。
