大学期间碰到过各种要收集发放问卷的时候,先不论收集的问卷到底有没有起到效果,单从回收率的角度总结一下经验。
案例
大学生创造力调查问卷
背景——学校创发中心老师基于其公选课提出的调查活动,由其课上一名同学(同时又是创发中心下某一校企联络组成员)负责。
调查小组——3人。
本人角色——该联络组成员之一,被该负责同学通过联络组邀请而成为调查小组成员。
其他人员——创发中心老师(也是该联络组对接老师),提出调查的目的及要求;总负责同学,根据老师要求组织调查小组及活动,与老师反馈交流;另一调查小组成员(也是该联络组成员)
可用条件——创发中心老师提供操行分和pu分。
问卷发放方式——以创发中心活动为名,以QQ转发为参加问卷填写条件,以pu和操行分为问卷填写回报。
实际效果——回收问卷2000+
实际花费——开通QQ会员(为扩大群容量)
产业复工情况调查问卷
背景——毛概模拟人大提案小组作业,提案分为问卷分析、问题与意见总结两部分。其中后半部分为重点,主要参考他人文章、文献。问卷只为丰富内容。
调查小组——6人。
本人角色——小组普通成员之一。
其他角色——一个小组长,其他均为普通小组成员。(同一个行政班级内组成的小组)
可用条件——无
问卷发放方式——每人定额回收20份。无指定发放途径。我通过爸妈,爸妈发给个别好友,或让同事代填,或自己瞎填完成指标。个别组员未完成指标。
实际效果——回收问卷56份
实际花费——无
总结
从让人填写问卷的动力出发
1、物质:
不花钱的:学校pu分、操行分等。
花钱的:现金、小礼物(抽奖方式、填者有份、提前发微信红包)
tips:
①有足够诱人的物质奖励,甚至可以为参与填写设置门槛,依然可以收集到足够问卷。
②但作为大学生资金有限,针对填写人为大学生的问卷可以尽量争取相关学分作为激励。
③现金、小礼物吸引力非常有限(尤其是对于非学生群体),需要配合其他动力使用。
④红包发放方式:抽奖(金额较大,中奖率适当)>平均>提前发
2、人情:
同学(熟人)群、二手生活(陌生人)群、朋友圈、QQ动态、家长的同学群、亲戚群
tips:
①仅提供一些可用思路,尽量少用
②陌生人群需配合物质激励(严格说不耗费人情)
③针对不同填写人群体选择性使用(毕竟人情用一次少一次)
④大学生问卷很难出效果,利用家长关系链时要谨慎
3、精神:
涉及填写人的切身利益,鼓励后辈等等,让其觉得有必要填写
①提高问卷的意义和价值
4、其他:
比较闲的时候、随手点开、问卷设计合理、强制填写
tips:
①挑选合适的时间发放问卷,如休闲时间、吃饭时间(尤其是线下调查)。
②问卷设计美观,可使用各种问卷软件
③题目设计合理,参考统计学问卷设计有关知识。
④尽量不要涉及联系方式等个人信息,无可避免时强调保密。
⑤利用职位要求下属填写(问卷要与该工作有关,否则有滥用职权嫌疑)。若是为老师工作,可利用其影响力强制其学生填写。(大学生能强制他人填写的真不多)