11.26

要真正做到“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”太难了！这需要怎么样平和的心态与大度的态度呀，服务千百次，我的会员连句好话都没有，为什么把自己的姿态放这么低，为什么要在乎他们的言语，我要有一颗百折不挠的强大的心就好了！

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