很实惠小程序创新积分SaaS服务,协助企业提升用户留存

随着互联网人口红利的逐渐消失,商家和企业做用户生命周期管理的重要性日益凸显。各类商家在花费不菲的成本吸引来新用户后,接着面临的问题就是用户流失的风险,如何让用完即走的用户留存,唤醒沉睡的用户,促进用户活跃,是商家在用户生命周期运营中所需要解决的核心难题。

1. 在众多产品同质化竞争严重的情况下,如何增加用户留存率?

2. 在对于用户时间争夺日益激烈的情况下,如何强化用户粘性?

3. 除了简单粗暴的现金补贴,还有什么方式能够激励用户完成特定行为?

作为衡量用户产品使用与消费行为的重要指标,积分常常被商家赋予解决这些问题的重任。作为行业领先的积分营销解决方案提供商,很实惠(小程序)为商家提供了一系列积分互动与兑换模块,助力企业高效进行积分运营,促活用户。

首先,很实惠体系内的商家积分都有对应的价格,用户能够直观感知其价值。在某些行业或产品中,积分难以起到激励用户的作用,这是由于积分回馈比例低,用户对积分价值(价格)没有较强的认知。

但在很实惠体系内所发的积分有着明确的价格,不同商家的积分也能够按照相应的比例相互兑换,这对于塑造用户感知和激励用户完成任务获取积分有着直接的作用。

其次,很实惠为商家提供一系列的积分任务模板,供商家搭建自己的积分体系。商家将新手引导、日常任务和活动任务等积分任务搭配组合,构建属于自己的积分激励体系。例如,针对新人可以设置新人专区,以较大的优惠力度吸引用户参与活动,兑换新人专属奖品,在潜移默化中培育用户的产品使用习惯,增加新人留存率。

此外,很实惠为商家提供积分游戏化运营工具,能够增加趣味性和可玩性,强化用户粘性。例如翻牌、偷积分等小游戏模版,同时还定期更新的主题活动,方便商家根据节日主题进行活动推广。这不仅让积分商城的运营手段更加丰富多样,增加积分玩法的趣味性,同时也让用户在游戏中直观感知到积分的所能兑换的福利价值。

不仅如此,很实惠提供的数据后台能够帮助商家进行精细化运营。通过对已有用户的行为数据进行分析,从而不断从小程序优化迭代和更多玩法的优化,对更多用户达成留存。

例如,通过获取新用户的地域、年龄区间和性别等标签,结合产品自身特点,分析何种类型用户(以何种频率)使用某种功能后,会有更大的概率留下来,成为忠诚用户。发现这个规律之后,商家就可以有意引导用户多次使用这一功能到一定频率,进而提升产品整体留存率。

从目前很实惠合作方的整体数据表现来看,商家小程序平均留存率远超行业平均水准。这表明,很实惠的积分SaaS服务在提升留存率,促进用户活跃度方面起到了积极的作用。

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