市场细分、目标市场营销、市场定位

企业无法满足所有市场的所有需求,因此,精准地选择目标市场,有针对性地满足某一类消费者的特定需求,是企业成功地进入和占领市场的关键,企业只有正确地细分市场,识别市场机会,才能选好目标市场,迈向成功之路。

所谓市场细分,是指按照消费需求(包括生产消费和生活消费)的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个子市场的过程。市场细分的客观基础是消费需求的差异性。市场细分的作用主要有:有利于企业分析、挖掘市场机会,形成新的细分市场;有助于企业在竞争中选择有利的位置,提高竞争能力;有助于增强企业的适应能力和应变能力;有助于企业集中使用资源,提高资源利用效率。

消费者市场细分的依据主要有:地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素。生产者市场的细分除了使用与消费者市场共同的细分标准外,还要根据生产者市场的特点,补充必要的细分标准,主要有:用户(客户)要求、用户规模用户地点等。

根据上述市场细分程序和细分依据,将一个整体市场细分为若干个子市场。然后,对各个子市场进行价值评估,选择一个最有价值的市场作为目标市场。评价一个市场是否有价值,主要取决于该市场的需求状况和竞争状况,再结合本企业产品、资源、营销能力等,对企业的营销总成本和盈利水平进行预测,即可确定该市场的价值。

一般目标市场的选择通常有三种策略,即无差异性营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。在选择时必须考虑有关影响因素。

最后,企业必须研究竞争者的定位和决定其自身的最佳定位,使顾客能认识企业产品与其竞争者的差异。一个完整的定位过程包括四个环节。企业常用的市场定位策略包括避强定位策略和迎头定位策略。

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