本想自驾，深度旅游色达，结果同行自驾的在这个时间段感冒，害怕上高原出现健康问题，所以不得不取消。但是对于我来说，已经决定了的事情是应该要去把它完成的。所以我还是找了一条纯玩线路去跟团旅游。在这个时间点，既然想到了要去色达，那么，我就去把色达的心愿完成。
今天是出行第一天，坐了十多个小时的车来到第一个休息的景点，观音桥镇参观了被称为第二布达拉宫的观音庙。
让我印象最深的不是路上的吃，不是路上的景点，而是我们这次团游的导游扎西。
扎西是个又高又帅的小伙子，戴一顶鸭舌帽。据他自己说是汉藏混血，在泸州自贡长大的，能说一口流利的普通话，四川话。
这个小伙子很爱学习，而且对自己这条线路上的知识专业也比较深厚。它不同于其他以前扯闲篇儿的导游，说黄段子的导游，而是在这条线路上的一些景点和文化做了一些非常充分的准备。比如在介绍观音庙的时候，他就从观音庙的起源开始讲起，在当地人在挖山的时候挖到了一尊观音，修了一座藏传寺庙来进行供奉。在山的对面的是一个象鼻山，传说中就是以辅佐观音桥镇人民的。在大地震的时候，这里都毫发无损。他不仅带我们讲，而且还带我们行动，自己掏钱买了一些纸龙币让我们游客一起到后山进行抛洒祈祷。
他在和当地藏族司机一起闲聊的时候，还在向他们讨教一些藏语的说法。问他们有哪些能够快速掌握的藏语词汇？
工作的时候很投入，投入的专业状态让人感觉是很帅气的。
小伙子不仅在这条旅游线路上的知识面很广，同时也非常会和人沟通，特别是和游客之间的沟通。一天下来，我在他身上发现了三个可以让我学习的沟通优点。
一是首先在介绍线路的时候降低期望值。他没有直接去夸赞自己这条线路多么的美丽漂亮，让你觉得物超所值，而是直接告诉你，这条线路其实是比较艰苦的，有可能会让你觉得不是你想象的那样的好。但因为我们是去色达朝圣的，所以苦也是朝圣，吃苦也是一种表达的意愿。他甚至还使用了一些比较极端的语言，说，如果你觉得吃不了苦的话，你可以现在就转头回去。他这么一说，让大家觉得这条线路上如果吃的不好，住都不好，都是理所应当的。
二是当他想让游客作出一个行动的时候，他会先说做这个行动的原因是什么？比如他正在车头的前面对着游客进行讲解，就会正对着最后一排的一位游客，他想让这位游客做到里面去，他就说坐在这个位置上是比较危险的，有可能急刹车就会冲出去比较危险。当这位游客还是没有做进去的时候，他才说了他的直接原因，游客衣服穿的太亮眼了，让他比较分神，无法做讲解。
三是看到游客好的行为的时候，及时加以鼓励。车上有两位小朋友都还没有十岁。一路上虽然颠簸，但是两位小朋友都没有撒娇和哭闹。扎西就在当着全车游客的面表扬了两位小朋友的行为，对他们安静的做法及时的提出了表扬，而且还让全车人鼓掌表扬。我想这两位小朋友在后面的四天行程中都会努力表现做到最好。
虽然第一天的行程都是坐车，比较乏味，但是能从侧面观察到一个优秀的小伙子，让我也感觉蛮开心的。
扎西说了一句富有哲理的话:旅游就是在一个陌生的地方，重新找到自我，发现世界的美。
我也会有寂寞孤独的时候，但这个世界还是很美的，需要的是一双发现美丽的眼睛。
