第36周 《零秒思考:像麦肯锡精英一样思考》读书心得 Frank

作者:赤羽雄二

如何能够激发一个人的思考?

答案是,使用问题引发大脑运转,产生思考。

上周笔者分享了一本书,《学会提问:麦肯锡工作法》,同样是来自日本的作者,大岛祥誉。该书的作者提出:如果我们想要把思维聚焦到正确的方向上,那么,通过提问,完全可以帮助我们达到控制思维的目的。于是,笔者整理了作者提出的25种场景中的提问列表。

本书的作者,在不同的维度上,讲解了提问是如何产生我们的思考的。其中包括四种大场景,40个小场景,以及400个问题。其中四大场景如下:

一、平心静气,整理思考

二、顺利地交流

三、将想做的事坚持到底

四、变得能够成长并更能胜任工作

具体的400个问题,让我们一起来看看吧。

一、平心静气,整理思考

1、上司发火的时候,要沉着冷静

为什么科长要用那种讨人厌的说法呢?

说那种话,科长是怎么想的呢?他就没事吗?

科长到底是什么目的?

科长是不是只是心情不好?

听到科长用那种讨人厌的方式说话,别人会怎么想?

科长对谁说话会更客气些?

在什么时候,科长会用更礼貌的方式对我说话呢?

如果我是科长的话,我会用什么方式说话?

部长是怎么看科长的呢?

同事们又是怎么看科长的呢?

2、没精神的时候,要稍微打起精神

自己什么时候会无精打采的?自己什么时候很有精神?

以前也是这样吗?

谁一直都精力十足?他(她)是如何保持精力旺盛的呢?

谁又总是没有精神?为什么会这样?

周围的人都是怎么看待总是无精打采的某某的呢?

周围的人怎么看待没精神的自己呢?

怎么做才能让大家觉得我很有精神?

如果没精神却硬是装作有精神的话,会发生什么变化?

如果将脑中那些含糊不明的思考都发泄出来会不会更有精神一些?

3、变得不再忐忑不安

现在为什么总是忐忑不安?

什么时候会觉得忐忑?

什么时候不会忐忑?

忐忑不安是怎么回事呢?

谁看起来不会忐忑呢?为什么呢?

如果将在意的事情明朗化,是不是就不怎么不安了?

忐忑不安的话会发生什么事情?

以前是不是不会这么忐忑不安?

不忐忑不安、保持平常心对自己来说是一个怎样的状态?

有没有就算不安也依然能不受影响的方法?

4、变得不怯场、不紧张

什么时候会怯场?

什么时候不会怯场?

是从什么时候开始变得怯场的?

在谁面前总是怯场?

不怯场的人都有什么样的特点?

他们为什么能做到不怯场?

怎样做自己才能也不怯场?

怯场只是单纯的太在乎别人的看法吗?

如果想着就算怯场了也没关系,会怎么样?

就算怯场了,如果结果相同是不是就没关系了?

5、消除自我意识过剩

什么时候会自我意识过剩?

自我意识过剩是一种什么情况?

是什么导致了自我意识过剩?

谁会自我意识过剩?大家又怎么看他(她)?

自我意识过剩的人在考虑什么?

如果站在高处审视自我意识过剩的自己,会发现什么?

自我意识过剩是不是说明自己没有自信?

自我意识过剩和自尊心太强是差不多的意思吗?

什么叫自尊心太强?

说自尊心强是以什么为基准的?

6、消除自我嫌弃

自己为什么会讨厌自己?

究竟什么是自我嫌弃?

是以什么为契机开始讨厌自己的?

自我嫌弃是不是因为之前的过度期待?

什么时候会讨厌自己?

谁看起来不会讨厌自己?为什么?

自我嫌弃之后有什么感觉?

如果不再讨厌自己的话,心情又会变得如何?

自我嫌弃难道不是因为对自己要求太松了吗?

如果每天都能不自我嫌弃,对于自己来说又意味着什么?

7、和别人变得熟络

怎么做才能和别人变得熟络起来?

怎么做才能和某某熟悉起来?

什么时候能变熟?

什么时候不能熟络?

对自己来说,变得熟络意味着什么?

如果和别人熟络不起来,自己有什么感觉?

和谁都能熟络起来的人是怎么做的?

这些人和谁都很熟络不会觉得痛苦吗?

他们的哪种价值观能让他们和别人熟络起来?

怎么做才能从明天开始和任何人都能熟络起来?

8、变得不再说别人坏话

会对谁说坏话?

什么时候自己会说别人坏话?

说完坏话之后,自己有什么感觉?

为什么戒不掉说别人坏话呢?

说别人坏话是因为嫉妒吗?

一旦说别人坏话,周围的人会怎么看自己?

不说别人坏话的人是怎么调整自己心态的?

怎么避开喜欢说别人坏话的人?

说别人坏话究竟是什么意思?

9、变得就算别人说自己坏话也能不在乎

怎么做才能被别人说了坏话也不在乎?

要有多高的精神修养才能完全不为坏话所动?

什么坏话是自己不介意的?

什么时候自己会不介意别人的坏话?

什么坏话格外无法原谅?

为什么某种类型的坏话会让自己特别生气?

那些人是怎么做到被别人说了坏话也完全无所谓的?

他们是如何消化这些恶言恶语的?

如果有自信就不会在意别人恶言恶语了吗?

被说坏话是运气的问题吗?

10、变得能够依赖别人、向别人撒娇

怎么做才能在应该依赖别人、向别人撒娇的时候,做到依赖别人、向别人撒娇呢?

难道就没有什么方法改变一下这种明明必须要求助,却无法依赖别人的性格吗?

依赖别人对自己来说意味着什么?

能够适度依赖别人、向别人撒娇的人拥有怎样的性格?

自己怎么才能向这种人学习?

为什么这么讨厌依赖别人、向别人撒娇呢?

适度地依赖曾经出现过什么问题吗?

如果该依赖的时候不依赖,之后问题更严重了怎么办?

人们为什么肯帮助我?

是不是对过度依赖的人有抗体?

11、消除对别人的过度依赖

什么时候会过度依赖他人?

过度依赖是指什么?

从什么时候开始自己变得过度依赖别人了?

过度依赖不好吗?

过度依赖之后有什么感觉?

被依赖的人有什么感觉?

为什么那个人会让自己过度依赖?

不会过度依赖的人是怎么做到的呢?

适度依赖是什么程度呢?

下一次怎样才能做到适度依赖?

12、消除孤独感

什么时候会感到孤独?

为什么会有这么强烈的孤独感?

感到孤独的时候要如何应对?

什么人不会感到孤独?

为什么有些人感觉不到孤独呢?

孤独感难道不是自己单方面的想法吗?

感到孤独是一种自虐吗?

怎么才能和孤独感好好地相处下去?

和别人交往就能减少孤独感吗?

和别人怎么交往才能减少孤独感呢?

13、从心理上自立

怎么做才能从心理上自立?

什么时候感到自己自立了?

为什么会依赖别人?

什么样的人看起来是自立的?

难道不是看起来很自立,其实也非常依赖他人吗?

只要什么都能自己做,就可以说自己自立了吗?

为什么自己总想着依靠些什么?

对自己来说什么是自立?

对自己来说,自立就是从父母家搬出来吗?

怎样才能做到虽然经济上还多少有些依赖,但是心理上能够自立呢?

14、变得爱父母

怎么做才能变得爱父母?

我的父母做了那么过分的事情,我该怎么爱他们呢?

到底为什么,父母会一直对我做那么过分的事情呢?

最近父母总是会让我帮忙干这干那,绝对不会原谅他们,我该怎么办才好?

当自己生病很脆弱的时候父母才会突然亲近,我今后能照顾这种父母的晚年吗?

怎样才能看到父母的优点呢?

能够毫不抵触爱父母的人是怀着怎样的心情呢?

普通家庭里长大的孩子都爱自己的父母吗?

如果不是普通的家庭,究竟该怎么办呢?

自己从什么时候开始变得能够原谅父母了?

15、变得有自信

怎么做才能变得有自信?

什么时候自己会没自信?

谁总是很有自信?为什么能一直自信呢?

有自信的人会给周围的人产生怎样的影响?

有自信的人会给人怎样的印象?

有自信是什么意思?

自己其实是有自信的吧?不是吗?

怎样才能始终保持自信呢?

怎样做才能就算没自信也能做出成绩?

怎样做才能不考虑有没有自信呢?

16、能够整理思绪

什么时候,思绪能够得到很好的整理?

谈论关于什么的话题时思绪会得到很好的整理?

思绪得到整理有什么好处?

思绪得不到整理有什么为难之处?

就算思绪得不到整理也无所谓的是什么事情?

谁的思绪总是很清晰?他(她)是怎么做的?

人们怎么看待思绪总是很清晰的人?

人们怎么看待思绪不清晰的人?

思绪清晰和聪明有什么关系?

思绪清晰和情感又有什么关系?

二、顺利地交流

17、顺利地和男朋友短信交流

为什么他总是不立刻给我回短信呢?

什么时候他才会认认真真给我回短信?

刚开始交往没多久他就开始觉得发短信麻烦了吗?

打电话的时候也没发现什么问题,是不是他不太喜欢发短信?

他工作的时候也不喜欢发短信吗?

如果规定好时间发短信会怎么样?

他也懒得给别人发短信吗?

怎样才能不因为等他的短信而急躁?

他是不是不太喜欢发长的短信?

是不是不要跟他发太多短信比较好?

18、和上司的沟通变得容易

部长究竟希望进行怎样的沟通?

部长格外不喜欢的沟通方式是怎样的?

部长什么时候心情好?

部长什么时候心情格外不好?

不论部长心情好坏都能跟他好好沟通,该怎么做?

谁能和部长好好沟通?他是怎么做的?

部长的工作方式?如何配合部长的工作方式进行沟通?

部长擅长什么?

部长不擅长什么?

部长和上司是怎么沟通的?

19、和下属的沟通变得容易

和下属沟通的时候,应该注意的事情有哪些?

什么时候能和下属好好沟通?

和下属不能好好沟通的原因是什么?

下属对自己的印象如何?

下属对自己有什么期待?

什么样的上司可以让下属最容易做事?

应该如何对待下属?

应该如何对待女性下属?

应该如何对待男性下属?

自己的同事都是如何与下属相处的?

20、变得可以和任何人交流

怎样才能做到和谁都可以自然地交流呢?

跟谁可以毫无障碍地交流呢?

毫无障碍地交流之后有什么感觉?

没能顺利交流之后又是什么感觉?

跟谁没有办法顺利交流?

谁能够和所有人都顺利交流?为什么可以?

那种人有什么可以学习的地方?

如果自己的态度因人而异,别人会怎么看?

态度因人而异究竟是什么意思?

小学的时候肯定没有这些问题,怎样才能回到小学时候的状态?

21、变得可以对别人不那么客气

为什么有时即使是自己的事情也会对别人很客气?

什么时候自己会客气起来?

因为客气了,就会得到别人的高评价吗?

自己一般对谁很客气?

自己对谁不会那么客气?

对别人太客气了有什么不好?

谁对别人不会那么客气?出什么问题了吗?

从什么时候开始自己变得这么客气了?是什么原因造成的?

没自信就会客气吗?

客气是在逃避现实吗?

三、将想做的事坚持到底

22、一旦决定就能不畏挫折地做下去

怎样做才能不畏挫折地实行自己决定的事情?

谁能够做到一旦决定就不畏挫折?他(她)是怎么做的?

他(她)是采取了怎样的思考方式和态度才能不受挫折困扰的呢?

究竟什么是挫折?

如果觉得就算受挫折也无所谓的话,是不是就能轻松许多?

如果自己一旦下定决心是不是就不容易觉得受挫折了?

哪种决定方式和在哪种穷途末路的情况下,不容易感到受挫折?

至今为止受到的最大挫折是什么?人生因此而发生了怎样的转变?

挫折和非挫折之间的不同点是什么?

一旦做出决定就不过多地考虑,先努力尝试看看如何?

23、不畏挫折地坚持学习英语

这次要怎么做才能彻底地学好英语?

为了不让英语学习受挫应该怎样做?

英语学习为什么只有刚开始会很积极?

怎样才能使英语学习有乐趣?

什么时候能够顺利地坚持英语学习?

英语学习的成果应该在什么地方进行检验?

怎样才能交到外国朋友?

在 Facebook上交外国朋友然后聊天,怎么样?

出差的时候可以用英语和人进行交流吗?

把英语中打招呼和解释的话,都列表写出来练习,怎么样?

24、整理自己的梦想

1年后,自己想干什么?

1年后,自己变成了什么样才会感到满足?

3年后想变成怎样的自己?

3年后的梦想是什么?

3年后,自己变成了什么样才会感到满足?

为此,今后半年内应该怎么做?

为了实现梦想,必须要学会什么?

自己的强项是什么?

关于梦想应该和谁怎么商量?

梦想对于自己来说究竟是什么?

25、决定升学

应该上大学吗?

上大学有什么好处呢?

上大学有什么不好的?

大学有意思吗?

如果不是很想学习,那么去上大学不会后悔吗?

有没有能够提前知道校园氛围的方法呢?

大家上大学时都干些什么?

很多前辈都专心于打工,这真的好吗?

选择专业学校怎么样?

在专业学校一心扑在自己喜欢的科目上如何?

26、决定工作

应该在这家公司工作吗?

在这家公司工作的好处?

在这家公司工作的坏处?

工作之后究竟最想干什么?

怎样才能使工作不仅仅是为了赚工资?

是不是应该听取某个前辈的意见?

找工作对自己来说意味着什么?

走向社会后到目前为止最大的改变是什么?

有越来越多的学生毕业后找到工作不久就想跳槽,自己该怎么办?

这个社会真的没问题吗?

27、跳槽

什么工作最适合自己?

在现在这个公司能够实现自我吗?

只要跳槽,问题就都能解决了吗?

为了跳槽应该准备些什么?

关于跳槽应该向谁问什么问题?

跳槽的风险是什么?

若是跳槽的话应该跳去哪里?

跳槽之后会发生什么?

跳槽了的前辈是怎么说的?

有人说一旦跳槽就会不断跳槽,是这样吗?

28、留学

应不应该留学?

要留学的话应该什么时候去哪里留学?

自己能够掌握留学必备的英语能力吗?

留学的目的是什么?

不留学的话会怎么样?

比起留学现在自己能改变什么?

留学的风险?

从现在开始应该准备的事情是?

关于留学应该怎样进行事先调查?

应该怎么准备留学费用?

29、结婚

可以和这个人结婚吗?

不和这个人结婚的话会怎样?

结婚的风险?

结婚的好处?

结婚后大家会幸福吗?

婚后不幸福的例子?

结婚对于自己来说意味着什么?

婚后怎样才能幸福呢?

结婚困难的地方在哪里?

大家为什么要结婚?

30、重视隐私

怎样做才能更重视隐私?

怎样区分隐私和工作?

重视隐私,又能很好地工作的人是怎么做的?

没能很好地区分隐私的人怎么样了?

怎样才能既重视隐私又很好地完成工作?

不重视隐私就不能工作了吗?

隐私究竟是什么?

一旦从事了自己喜欢的工作,大家就会很忘我地投入,是真的吗?

感觉工作很快乐的时候应该怎么办?

怎样才能和不理解自己工作乐趣的恋人交往?

四、变得能够成长并更能胜任工作

31、能够迅速成长

什么时候能够迅速成长?

什么时候能够确实感受到迅速成长?

自己从什么时候开始迅速成长起来了?

能够迅速成长的话,社会会怎么看待自己?

能够迅速成长的话,周围的人会怎么看待自己?

能够迅速成长对自己意味着什么?

什么时候很难迅速成长起来?

感觉很难迅速成长的时候,是什么地方不好了?

对于自己来说,什么环境下无法做到迅速成长?

如何改变无法令自己迅速成长的环境?

32、变得在工作上很能干

工作很能干的人是在什么地方努力的呢?

OO为什么这么能干?

△△为什么在工作上变得不怎么出色了?

什么时候感觉自己在工作上变得能干了?

对自己来说,能干是什么意思?

为了在工作上更能干,应该付出怎样的努力?

提高工作效率的瓶颈是什么?

怎样平衡工作的速度和质量?

工作上很能干的人在追求平衡速度和质量的关系吗?

怎样平衡工作上的强势和对人谦和之间的关系?

33、变得能够交出企划案

什么时候能够不断地提交企划案?

不断需要提交企划案的时候,有什么烦恼?

不断提交出企划案的关键是什么?

为了提交出企划案应该进行怎样的信息收集?

为了将收集到的信息归纳到企划案中,应该怎么做?

提交出企划案,需要什么样的着眼点?

能不断交出企划案的人有着怎样的特点?

不断交出企划案的人对于企划案的好坏有没有纠结?

提交不出企划的理由仅仅是因为犹豫不决吗?

交不出企划案难道不是因为觉得自己交不出才交不出的吗?

34、变得能够写出企划书

怎样将企划书的想法落实到目录中?

怎么考虑企划书的构成?

将企划书的构成分成三部分如何?

能够快速完成企划书的人有什么特点?

能够快速完成企划书的人是在什么时候怎么写的呢?

一般在什么情况下能够顺利写完企划书?

只要花时间就能写出好的企划书吗?

企划书的插图和对话应该怎么准备?

写完企划书之后应该怎样润色?

顺利地写完企划书与企划书的内容好坏有关系吗?

35、提高获取信息的能力

提高获取信息的能力是怎么一回事?

为了提高获取信息的能力,应该怎么做?

可以让自己总是保持在能够很好地获取信息的状态吗?

自己在什么时候、在什么方面可以很好地获取信息?

什么人可以很好地获取信息?

OO为什么总是能获得那么充足的信息?

擅长获取信息与信息收集能力有什么关系?

即使花费很少的时间也能获得很多信息该怎么做?

很会获取信息与能很好地工作之间有什么关系?

为了很好地获取信息是不是也需要自己向外传达些什么?

36、不放松对信息的收集

为了不放松对信息的收集应该怎么做?

总是能够收集到信息的人是怎么做的?

能够做到收集信息的人在这方面花费了多少时间?

工作很能干的人在收集信息上都下了什么功夫?

信息收集应该如何推进?

应该如何区分使用网络信息和不可靠的信息?

怎样才能不在信息收集上花费过多的时间?

如何经常检验信息收集是否适度?

如果将上网接触信息的时间分为早中晚3次,每次15分钟怎么样?

如何从根本上提高信息收集的质量?

37、保持高度灵敏

如何时常保持高度灵敏?

灵敏度高是什么意思?

灵敏度高的人付出了怎样的努力?

什么时候会感觉自己灵敏度低?

人们怎么看待灵敏度低的人?

人们怎么看待灵敏度高的人?

只要坚持收集信息,灵敏度就会提高吗?

怎样提高灵敏度?

如何寻找灵敏度高的人?

怎样让灵敏度高的人总是伴随着自己?

38、丰富自己的感性

什么是感性?

是什么决定了人的感受方式?

谁拥有丰富的感性?为什么会这样?

为什么别人都说○○富有感性?

为什么大家都说△△太感性了?

谁没有感性?为什么?有什么不一样的地方?

如何磨练感性?

感性能够磨练出来吗?

感性真的没有办法用语言很好地解释吗?

说感性难道不就是为了逃避用语言解释吗?

39、能够在会议上很好地发言

怎样能够在会议上很好地发言?

什么时候能够在会议上很好地发言?

什么时候没办法在会议上很好地发言?

无法很好地发言,该如何挽回?

谁在会议上能很好地发言?他(她)又下了什么样的功夫?

谁在会议上不能很好地发言?为什么会这样?

为了会议应该做什么准备?

怎样做才能在会议上好好听取别人的发言,然后使自己的发言也很成功?

顺利推进会议的关键在于?

如何在会议中作出贡献?

40、使发表提案的报告变得出色

应该如何练习作报告?

要做多少练习,才会在报告时有自信?

怎么很好地整理提案报告时要说的内容和要写下来的内容?

报告作得很好的人是怎么准备的?

报告作得很好的人有着怎样的思考方式和看问题的方式?

如果报告作得很好,别人会怎么看?

如果报告作得不好,别人会怎么看?

怎样才能作出有效果的报告?

怎样才能在作完报告后得到别人的表扬?

如何下工夫才能在作报告的时候不紧张?

上本书分享的时候,笔者留了3个问题,这次,也同样留给读者朋友思考:

1、阅读以上问题,你会有什么感受呢?

2、假如在40种场景中,你能够使用与之对应的问题,对事情的发展有什么积极影响呢?

3、对个人、团队或者其他人,又会有什么积极影响呢?

提问引发思考,可以将我们的思绪,引导到积极、正向的角度上,从而帮助我们规划行动,从而带来期望的结果。比如,当我们不想要什么的时候,不妨问问自己,“我想要什么?”

本书的内容就分享到这里,感兴趣的读者,可以阅读原著。

如果想要看上一篇文章,可以点击这里《学会提问:麦肯锡工作法》。

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