优势谈判读书笔记7——与非美国人谈判的技巧

1.美国人如何谈谈判

关注协议及其法律效应,并不太注重关系

高语境和低语境民族

与非美国人做生意:先观察,再聆听,后发言

2.如何与美国人做生意

美国人的特点:表达简洁明了,爱国,金钱区分阶级,浓厚的宗教情结,积极开拓,时间就是金钱,性格坦率、直接、固执,小费,多样化,独立

3.美国人的谈判特点:直接迅速,单枪匹马,不玩情绪游戏,关注短期收益,不乐意学习外语,无法忍受沉默

4.非美国人的谈判特点

英国人:留意其祖籍,准时,讲规矩和礼节,不干涉他人,强烈的阶级意识(年龄长的更为明显),不太愿意和陌生人打交道,节奏偏慢

法国人:友好热情,重视仪表和口才,原则,阶级比较分明,吃饭时不要讨论工作

德国人:低语境,重视合同细节,重视头衔

亚洲人:重视人与人之间的关系

俄罗斯人和乌克兰人:

中东:

尊重对方的传统,理解对方的文化和习俗

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