顾客称随便逛逛别慌,借机接近法轻松促成交

咱做销售的,是不是经常碰到这种情况:

顾客一进店,你满脸堆笑地迎上去,结果人家来一句 “我随便看看,你先忙吧”。

这时候,要是应对不好,顾客可能逛一圈就走了,那可太亏了。

很多人听到这话,就傻愣愣地回个 “好的”,然后站在旁边干瞪眼,一直盯着顾客,你说顾客能不被吓跑吗?

今天我就给大伙支个超好用的招儿:先接受,再借机会接近。

啥意思呢?

当顾客说 “我随便看看”,你就大大方方地接受,跟他说:

行嘞,那您先随便挑着,有啥感兴趣的,您随 时叫我,我先去忙会儿啊。

说完之后,你可别真跑远了,得找个相对远点,但又能用余光观察到顾客的地方待着。

为啥呢?

你得盯着顾客的一举一动,看看他在哪个区域停留时间长,是不是在反复翻转产品,是不是在仔细看产品细节,又或者是不是在那儿琢磨、对比不同产品。

一旦你捕捉到这些 “沟通信号”,就得赶 紧创 造机会接近顾客。

比如说,你可以端杯水过去递给顾客,或者假装整理货架慢慢靠近他,然后顺势打开话匣子。

你可以这么说:

您看您现在关注的这款产品,它可有不少独 特的地方。不过啊,买东西蕞重要的还是得适合自己,对吧?

我就想问问,您平时比较看重产品哪方面的功能呢?

或者说,您希望这产品能达到什么样的效果呀?

注意咯,这时候可别一上来就夸产品有多好、多便宜,得先了解顾客需求。

大伙一 定要记住,大部分顾客都不喜欢被人打扰,所以选择接近顾客的时机和方法那可是相当重要。

掌握好这招,保准能让你在销售中抓住更多机会,业绩蹭蹭往上涨!

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