有相当一部分困难,是我们凭空想像出来的


1∥

孩子的牙齿一直不太整齐,需要矫正。

去年9月,带孩子到一家口腔医院做了检查,拍片子,做石膏模型,准备让她带牙箍。

孩子正在爱美的年龄,特别不情愿。而不太影响美观的牙箍,价格至少贵了一半,我又觉得太浪费。事情就这么耽搁下来。

后来,一番晓以利害的劝说,孩子总算同意了。恰好,一个原来在那家医院做正畸的医生朋友,决定辞职自己开诊所。在向她咨询时,她透露出不如让她来做的意思。既照顾朋友的生意,又有不错的优惠,何乐而不为呢?

接下来就有一个问题:把先前拍的牙片和石膏模型讨回来。我有点担心医生不会痛快答应,好歹也是一两万元的生意,谁肯轻易就从自己手里溜走?

而对我来说,拍片、做模型花了500多元,毕竟不是一个小数目,而且重新做至少还要等一周左右,时间成本也蛮高的。

犹豫再三,最后还是决定去讨要。我在心里拟了三套方案:

一是温和说理型。大家都是文明人,把事情说清楚,把东西还给我;

二是公事公办型。拍片、做模型都是花了钱的,本来就是我的东西,应该还给我;

三是吵作折腾型。如果坚持不给我,就到院长处投诉,把事情闹大,最后医院息事宁人,把东西还给我。

到了医院楼道时,我还在犹豫,磨磨蹭蹭看着一拨又一拨病人和家属,从医生的诊室出出进进。

最后还是鼓起勇气,走进诊室,说明我的身份,再说明孩子暂时不愿意做牙箍,我想……

医生把话接了过来,直截了当:“你要把牙印拿走是吧?”

我点头,医生马上转头对助理说,把孩子的牙印找出来给了×××的家长吧。他还自顾念叨,石膏模型半年清理一次,不做的就丢掉了。

我感觉自己就像一个拳手,铆足了力气准备一场恶战,结果一拳打在了棉花上。

事后反思整个过程,发现所有担心、恐惧、游移的问题,其实都不存在,困难都是我自己想像出来的。

2∥

事实上,不是我一个人有这样的经历,很多人都被想像中的困难所困扰,在对未知的恐惧中却步不前。

一个叫琼斯的记者,刚出道时接到的第一个重要任务,是采访访问大法官布兰代斯。琼斯听了,大吃一惊,说:“我怎能要求单独访问他?布兰代斯不认识我,他怎么肯接见我?”

在场的同事史蒂芬立刻拿起电话,直接打给大法官办公室。史蒂芬对大法官的秘书开门见山提出请求:“我是《明星报》的琼斯,我奉命访问法官,不知道他今天能否接见我几分钟?”

他听对方答话,然后说:“谢谢你,1点15分,我按时到。”他把电话放下,对琼斯说:“你的约会安排好了。”

整个过程琼斯看的一脸懵逼。事隔多年,琼斯回忆这件事,说道:“从那时起,我学会了单刀直入的办法,做来不易,却很有用。第一次时克服了心中的畏怯,下次就比较容易一点。”

3∥

美国大萧条时代,罗斯福总统有一句名言:我们唯一感到恐惧的就是恐惧本身。

确实如此,很多时候,想像中的困难和对未知的恐惧,比现实中确定的困难,更可能增加我们的焦虑。甚至仅仅是想像,就会使我们在现实中做出过激的反应,错误的决策。

一天晚上,在漆黑偏僻的公路上,一个年轻人的汽车抛锚:汽车轮胎爆了!

年轻人下来翻遍了后备箱,也没找到千斤顶。怎么办?他远远望见有一户亮灯的人家,决定去那里借千斤顶。

在路上,年轻人不停地想:要是没有千斤顶怎么办?要是那家伙明明有千斤顶,却不肯借给我,那该怎么办?

他越想越生气,走到那间房子前,敲开门。主人刚出来,他冲着人家劈头就是一句:“放着你的千斤顶吧!我一点都不稀罕!”

主人丈二和尚摸不找头脑,以为来了个精神病人,“砰”地一声就把门关上了。

4∥

克服想像中的困难最有效的办法,就是立即行动,不给想像中的困难留下繁衍生发的时间。

阳明先生讲,即知即行,即行即知。电话销售的原则之一,就是前一则通话结束后,不管结果如何,马上拨下一个电话。否则,沮丧和失败感会乘机冒出来,销售人员会把这种情绪带给下一个客户,甚至失去拨下一个电话的勇气。

1864年,美国南北战争结束后,一位叫马维尔的记者采访林肯。

马维尔问道:“据我所知,上两届总统都曾想过废除黑奴制,《解放黑奴宣言》也早就起草好,可是他们都没有签署它。请问总统先生,他们是不是想把这一伟业留下来,给您去成就英名?”

林肯回答道:“可能有这意思吧。不过,如果他们知道拿起笔需要的仅仅是一点勇气,我想他们一定非常懊丧。”

林肯说的“一点勇气”是什么呢?是面对可能出现的国家分裂、陷入内战、生灵涂炭的勇气。说它大,它会比任何人想像的还要巨大;说它小,就是拿起笔签个名字这么简单。

那么林肯的勇气是从哪里而来?在林肯致朋友的一封信中,谈到自己幼年的一段经历:

我父亲在西雅图有一处农场,上面有许多石头。正因为如此,父亲才得以用较低的价格买下它。有一天,母亲建议把上面的石头搬走。父亲说如果可以搬走的话,主人就不会卖给我们了,它们是一座座小山头,都与大山连着。

有一年,父亲去城里买马,母亲带我们在农场劳动。母亲说:“让我们把这些碍事的东西搬走,好吗?”于是我们开始挖一块块石头,不长时间,就把它们弄走了。它们并不是父亲想像的山头,而是一块块孤零零的石块,只要往下挖一英尺,就可以把它们晃动。

5∥

对未知的恐惧应该有心理学的深度解释,是人类上万年生存演化的遗存。而且,往往是看待他人的处境时中立客观,自己临事时失真变形。

我有一个同事,英语零基础。为了评副高职称,他报了正规的英语大专班,苦学了两年,终于通过了职称。

本来是一个励志的故事,但艰难的学习经历,也给了他深深的烙印,让他对未知心存畏惧。

十多年过去了,他过了知命之年。一次闲聊,我得知他有了一丝评高职的念头。他没有大的志向,只希望评上高职,退休后每月多两三百块的退休金。

以他当时的情况,有些条件差不多,有些似乎很难。我一向自诩正能量满满,喜欢激发别人阳光的一面。于是动员他,不试试怎么知道行不行?试了,就有50%的希望,不试,成功的概率就是零。

一旦决定行动,那些曾经看起来不可逾越的障碍,似乎也是有很多办法解决的。一些奖项可以争取,一些人脉可以利用……最终,他真的通过了高职的评定。

同事很高兴,请大家吃饭。觥筹交错间,我忽然想起中学时的一段文言:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

当时年少无知,虽然背得烂熟,但其中的深意,要到了而立之年才有所体悟。或许这个世界上,是本不存在所谓困难这东西的,有的只是你如何看待,如何行动。我们需要做的,就是耐克的那则经典广告语:

Just do it!

(文中案例来自网络)

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