第1期-9/9-阿静-王震Leonardo

片段:砍价中要学会“掀桌”

片段来源:《好好说话》P159

【R-原文片段】

在谈判中,我们如何把桌掀好呢?从下面这个案例中,我们可以清楚理解砍价时掀桌的三个步骤。

一个朋友特别会砍价。如果在商店看到一个心仪的东西,他会很小心地拿起包装盒,反反复复看很久。如果身边有朋友,他还跟朋友交流几句,流露出对这个玩意儿的喜爱。他也会跟店家聊,但绝不开口问价,都是在问跟这个商品有关的细节,一直细到保修能保多少年,说得好像己经买了一样。同时,他还会很不情愿地表达出一些犹豫,哼哼唧唧地说:“老婆对于我总是买这样的东西很不爽”“我自己其实并不需要它”等。

到最后已经把钱包从兜里拿出来放手上了,他才开口问店家:“我要付你多少钱?”而不管店家报出什么价格,如1000元,他都会立刻做出极度震惊状,并迅速把钱包收起来,一边对店家说:“开玩笑呢,要我命呢!”一边对朋友说:“唤,可惜了。”

这个时候,店家要么会立刻拋出一个大折扣,要么会说:“那你说多少钱好了。”而我这位朋友就可以十分从容地说:“我原以为,一两百元就搞定了,谁知道这么贵啊,买回去还不得跪搓衣板啊?但我确实挺不好意思砍价的,这样吧,400 元,我也不勉强,不行我就当认识个朋友。”

【I-重述原文】

What:

在我们整个人生当中,谈判这件事几乎无时无刻的存在,小到我们去商场买件衣服,大到谈一个大的合作。

你是否也会像我一样每次到这个环节都会觉得不好意思,最后却让自己吃了亏,通过文中砍价的案例就给我们介绍了一个着实有效的谈判好方法。

Why:

谈判通常都是一场心理战,往往占据心理优势的能回报更大,就好比以更低/更高的价格成交。

掌握谈判这项技能可以为我们带来更多的可能和机会,创造更大的价值,同时还能避免吃亏上当,所以还是非常重要的。

How:

具体可分为三个步骤:

1.让对方笃定自己购买

看到心仪的东西,可以拿在手里反复观看或者试一试来表达自己的喜欢,比如试衣服,再问一些具体的细节流露出自己的兴趣,最后时不时的再和朋友表达几句自己的犹豫,那一定会让对方觉得自己是非常想买了,这就是非常重要的第一步,做好心理战。

2.表示惊讶并惋惜

通常情况下报价的一方都会处在谈判中的劣势,确定好第一步之后,就到了询问价格的环节,这时候无论对方报什么价格,自己都要表示非常吃惊的状态形成反差,并表达很可惜这类的语言,奠定心理上的优势。

3.实施“掀桌”并拿下

等到了这个时候,我们就可以很好的实施掀桌了,直接拿出一个很低的价格,由于商家不舍得失去我们这个客户,一定能试探到对方的底线,这时候我们无论是还价还是成交都更有主动权了。

Where:

这种方法不止适用于买商品砍价这一个场景中,无论是谈个人还是企业的合作等谈判的场景都适用,对于谈合作要注意的是掌握好度,给自己留有回旋的余地,要不然本来自己志在拿下的合作因为“掀桌”力度太大就得不偿失了。

【A1-相关经历】

自己是一个不太会砍价的人,一个是不懂得方法,一个是脸皮薄,在去年我看房子的时候就表现的异常明显。

去年8月底的时候,公司和我沟通说准备让我下个月去管理其他门店,我没有多想就接受了这个挑战(主要是贴合我来上海的目的),因为这个消息比较突然,我最先要解决的就是住房的问题,但是留给我的时间也就三天,我就要搞定房子并且把所有行李搬过来,这样我才能安心的开始后面的工作。

于是自己马上上网寻找合适的房源并且找寻同事推荐的中介,利用有限的时间看房,预约到了一天上午,因为下午还要去忙其他事情,所以只有半天的时间比较紧,中介带着我从早上开始看房子,过程中还在打探我对于哪个房子的喜爱,包括心里预期价格等,看了一圈最后只有一个还算比较满意,但是价格高出了预期很多,于是自己就比较纠结,但是又因为时间紧张,另外也考虑到人家陪我逛了一上午挺不好意思的,也就没找其他中介再看一看,最后匆匆忙忙的就定了下来。

后来住了一段时间,越住越不开心,甚至耗费了我的精力,就想这房子距离又不近、价钱还贵、地方也不够宽敞,不知道当初自己为什么看上了这里,越住越不舒服很是苦恼。

之后过了三个月,赶上同事房子到期要看房子,我就跟着一起看了看,刚好遇到了一个性价比更高也更舒服的地方,当机立断就把房子定了下来,至此终于扫除了自己心里的一块负担,可以更好的工作了,只是我之前房子的押金没办法拿回来了,算是为自己的冲动买了单。

反思:

1.太着急做决定了,还是要多维度的理性思考。

2.有时候厚着脸皮不是件坏事,更能争取自己的利益避免以后的苦恼。

3.不懂得谈判的技巧,需要学习。

4.多做一些准备工作就能更好的判断。

【A2-规划应用】

目标:

自己最近刚好在外自由行,在逛的这几天内遇到心仪的物品使用学到的方法拿下它,小试牛刀一下,熟练掌握之后用在之后的工作当中,比如谈企业合作。

计划:

1.让对方笃定自己购买

到了一个商业街,自己小心翼翼拿起一个物件摆弄,来来回回看了好多遍,还特意问同行的朋友“怎么样,这个挺好看的吧,是不是很适合我。”引起了老板的注意之后,继续询问老板更多细节问题,比如材质如何,产地是哪里,表达更浓厚的兴趣。

2.表示惊讶并惋惜

问了很多之后,准备买下这件物品,掏出手机准备付款的时候问一下老板多少钱,老板说400,自己立刻表示超级惊讶的状态,并迅速把手机收起来,然后对着老板说:“老板这是要拿我开个大单呀!”,在和朋友喃喃道“看来自己和这件东西无缘呀”。

3.实施“掀桌”并拿下

老板见状立刻回了句“你想多少钱买”,自己回复了句:“我以为50就可以呢,心想不错自己可以带两个回去,没成想这么贵,不过自己也不好意思划价,您看100行不行,以后还会推荐朋友来”。

就这样又反复了一轮最后愉快的成交。

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