寂静的街道上有一家杂货店，只要写下烦恼投进卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。
曾经的你，或者现在的你，也有烦恼吗？
现代人生活在一片繁忙与混乱之中，快节奏的工作和生活往往给人带来强烈的不适感，无论你正处于人生的哪一阶段，是成年人还是孩子，无论你正在做什么，压力似乎无处不在，无孔不入。
所以，烦恼或者棘手的麻烦事的存在不足为奇。
小的，自己可以通过购物啊劳动啊轻松排解的烦恼或者称不上为烦恼。大点的，随便找身边的同伴、朋友或家人倾诉一番，也很容易烟消云散、雨过天晴。唯独有一种烦恼，自己无法排解，又不方便告诉身边的人，又十分棘手，令你挣扎犹豫，甚至绝望痛苦。这样的烦恼，该拿它怎么办呢，想必大多数人都是选择自己在孤独中将其渐渐消释。
生活在这个庞大而噪杂的社会环境中，我们早已学会理性地将自己安全掩饰。然而，人无法独自生存，必须相互支撑才能活下去。不但如此，相互支撑可以让我们活得很精彩。
《解忧杂货店》的浪矢让我们认识到这一点。
因男友身患绝症，在爱情与梦想间徘徊；为了音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行；面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中……
他们将困惑写成信投进杂货店，随即奇妙的事情竟不断发生。
每一个来咨询的人，浪矢雄治都会认真的答复。他是一个八十多岁靠开杂货店为生的老人，最初的烦恼咨询是起于附近一些小孩子的恶作剧式的刁难，他把孩子的问题及自己的答案一同贴在门外的墙上，第二天，调皮的孩子们兴致勃勃地挤在一起看浪矢爷爷会有什么搞笑的回答。一种孩子气十足的游戏。
直到有一天，有人拿真正的、严肃而紧迫的烦恼来咨询的时候，老爷爷的解忧杂货店才慢慢地名副其实起来。
是的，的确有人处在这样的境地之中。他们当中的每一个都对解忧杂货店抱有极大的信任与期望，而浪矢爷爷也总是尽自己最大的努力去帮助他们。助人为乐的同时，体现了他的价值，他们让他觉得自己是个有用的人。
很多年的咨询信看下来，浪矢雄治逐渐明白了一件事：很多时候，咨询的人心里已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的。所以有些人读过回信后，会再次写信过来，大概就是因为回答的内容和他的想法不一样吧。
仔细想想，这句话很有道理。难道不是吗？很多时候，我们明知道这样做是不对的，不符合常理的，但仍在心里执拗着、坚持着，就想找个人理解自己，肯定自己。有时候，当理性思考后的结论和自己本真的愿望恰好相左时，我们仍固执地反复斟酌与琢磨，无非是想努力找寻合乎自己想法的答案罢了。
但不管这样，浪矢雄治都会在认真思考过后，再谨慎做出回答。把自己完完全全的放在当事人的立场上，反复地与其在同一件事上纠结，他不觉得这很麻烦。他认为，正是因为很费心思，事情做起来才有意义。
在解忧杂货店收到的信当中，明显的恶意骚扰的也不少。最过分的是一晚上收到三十多封咨询信，字迹显然出自同一人之手。出乎此人意外的，浪矢雄治仍然一一认真地做出解答。他说：不管是骚扰还是恶作剧，写这些信给浪矢杂货店的人，和普通的咨询者在本质上是一样的。他们都是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。
事实证明浪矢爷爷是对的，人的心声绝对不可无视，不管他以什么样的方式来表达。
以真诚打动人。平等的对待每一个人。浪矢懂这个道理，他不但懂，而且很轻松、很自然地去付诸于行动。
浪矢说，如果把来找我咨询的人比喻成迷途的羔羊，通常他们手上都有地图，却没有去看，或者不知道自己目前的位置。
他们有能力独立思考，也完全可以凭一己之力权衡利弊做出判断；他们手上有地图，只是一时错失方向。
当年在老人的帮助下，很多人，找到了正确的方向，实现了最初的愿望。他们由衷的感谢浪矢杂货店。然而，在浪矢生命结束之前收到这些未来的感谢信时，他的心态却仍和往常一样，无比平和。其实他们不用感谢我，之所以能够成功，靠的是他们自己的努力。
有时候两鬓斑白的老人之所以看起来和蔼可亲，不仅仅在于他们有着远丰富于我们的人生阅历，还在于他们能精准地看出事情的本质，并坦然平静地应对自如。他们的语言和行动对年轻人来说是一本活的教材，书本上看起来很做作的大道理被他们演绎得栩栩如生。
值得一提的是，这本书呈现故事的方式与众不同。不是推理小说，情节却步步吊人胃口，环环扣人心弦。
每读完一本书，我总习惯去想，作者想要告诉我们什么，这本书当然不能例外。其实，在读这本书之前，我先看了国内版的电影，成龙化身解忧爷爷。说实在的，看书的时候，角色很是有些混乱。但仍不能改变我对东野圭吾这部作品的欣赏。
是啊，生活中谁还没有烦恼呢？试想，当你在人生的岔道口，不知何去何从时，如果能有这样一个店铺，帮助你找到自己的目标与方向该有多好。
如果真有这样一家店，你会去投信吗？我一定会。
然而，我们的生活中没有这样的店。
其实，东野圭吾解忧杂货店存在的意义并非是真的帮人解忧。大多时候，它都是起到一个平复紧张、慌乱的情绪的作用。它一步步地引导着当事人自己去分析、去思考。
当他们写完烦恼信后，心中企盼的答案，已经迫切地等待着第二天一早和回信的一拍即合了。
但是，我还是希望能有这样一家店，为迷途的孩子指点迷津，排忧解难。如果可以，我还希望自己能够拥有这样的能力，和每一个相信我的人一起，堵住心中的那个缺口，与他们的人生紧密相连。
