2017-07-22
好好说话
说有逻辑的话
001 有个很普遍的误区
亲戚家有个小孩，学习特别好，人也特别乖，每次跟大人来我们家都安安稳稳的，不说话，也不活动。
我们家孩子本来就多，每天都吵吵嚷嚷的，但是他每来一趟，奶奶就会拿他做榜样教训我们：“你们看人家xxx，到别人家来稳稳重重的，哪像你们这些个活宝，能不能学着点儿！”
后来我们渐渐长大了，见他的次数也少了。有一年过年，已经成为大小伙儿的他跟着妈妈来到我们家，还是很稳重，还是不说话，见人也不会打招呼。他妈妈说：“这孩子从小就内向，越大越不说话了，在家里也不怎么说话。”
在家里也不怎么说话是一种什么样的体验？
我们从小就定义内向的人为“不会说话”，外向的人为“嘴巧的很”，这种标签贴得久了，竟也成真了。
看过一本书，重新定义了内向和外向。书上说：内、外向之别在于能量汲取源头的不同，外向的人倾向于向外界汲取能量，一旦能量匮乏，就一定要寻求外在力量，比如徐小平；内向的人倾向于从自己的内心获取力量，一旦能量匮乏，必定想要独处，比如俞敏洪。
从这个意义上来看，不会说话与内向并没有关系，只是长期以来的思维误区罢了。
002 好好说话是门艺术
家长对孩子说：“你看人家XXX，学习又好，人又乖，就不能学着点儿？”
老板对员工说：“你拿着我的钱，就给我干下的这活儿？”
女生对男生说：“算了，说了你也不懂，你本来就是这样的人！”
说话的人想做什么？家长想让孩子乖一点，老板想让员工好好干，女生想让男生体贴一点儿，然而，他们的目的达到了吗？
老师对家长说：“你家孩子虽然调皮了点儿，但还是很懂事的，要多多鼓励。”可是在教室里，却惩罚孩子打扫一周卫生。
老板对实习生说：“你们好好干，等这个项目做完，我们就有钱给专职发工资了。”
女生对闺蜜说：“大热天的让我在外面等半小时，他一点儿歉意都没有，现在还不向我解释，怎么能不生气！”男生却因为找不到女生而满大街乱撞。
说这些话的人想让谁听到？老师想让孩子提升自信，老板想让专职好好努力，女生想让男生安慰自己，然而，他们找对人了吗？
好好说话，不只是简单地让声音从口中发出，它是一门艺术。如何让讲出的话清楚地表达自己的意愿、情感和状态，这是每个人都需要修炼的，与性格无关。
003 八步方法学会沟通
好好说话，让沟通更积极，更舒服
004 五维话术锻炼能力
演讲、沟通、说服、谈判、辩论五维话术，包含了说话的所有场景。我们需要具备并且强化五项话术能力，要明白各话术能力都能与其他项目配合使用，更要知道具体场景中如何配合才能达到最佳效果。
005 三大要点抓住核心
（1）目的。我们讲话的目的是什么，是为了表达感情、需求、意愿或是其他。如果现在很生气，建议先不要开口，因为这时你的目的是发泄生气的情绪，但对人说话绝对不是发泄情绪的首选。
（2）人物。我们想让谁听到这些话，如果与听者能直接联系，建议不要通过中间人传话。如果是单纯的倾诉，建议找绿色性格而非蓝色性格，因为后者更容易反移情。
（3）时间。以前看过一个笑话，甲举人视棋如命，某天去街市下棋，家中失火了，家丁慌忙去街市寻他。当家丁在闹市中找到他时，发现他正在下棋，可巧家丁识得几个字，于是悄悄站在举人边上，没有说话。等到举人一盘棋下完，家丁这才开口说：“老爷，家里失火了，夫人让我来叫您回去救火。”举人听了大惊失色，责怪家丁为何现在才说。家丁指着棋盘上的一行大字说：“这里不是写着观棋不语真君子吗，我可是听您教诲才没敢说话的呀！”
我们常常以性格内向作为不会说话的挡箭牌，但实际很多优秀的教师和演说家都是内向型人格。说话不是简单地让声音发出，而是思维和逻辑的体现，思维和逻辑从来与性格无关。
