今天在研习社，有位小伙伴问到什么是痛点，我举了一个胖子的列子。
关于什么是痛点，搜索排名第一的答案是：对于产品来说，痛点多是指尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求。
梁宁说这答案是不对的，没有被满足顶多是难受，难受不是痛点。
痛点是什么？是恐惧。
给大家举一个很好的列子。
这两天，情绪不是很好，鹏哥说我像刺猬，他给我发一个消息，我的回答都是带刺的。
昨晚和鹏哥语音，他问我对他有什么不满，然后我说了一通，讲了好几件不满的事情。
最后他给我解释完说了一句：你是不是觉得和我在一起很自卑。这句话，真是深深地触动了我的内心，是我不敢面对的恐惧，因为鹏哥很优秀，很自律，而我自己在很多方面做不到，所以我会恐惧我们之间的差距越来越远。
而蓉蓉姐抓住了我的恐惧，所以我报了她的爱情课。
再说一遍，痛点是什么，是恐惧，是害怕。
再来讲下一个词，爽点。
一个人在寻求中，得到即时满足，这种感觉叫爽点。
比如购物，我现在买东西经常在京东买，为什么呢，因为快，我想要的东西，第二天就能送到我手里，这感觉就叫爽。
现在互联网时代，想要搜索什么实在很方便，想听歌，搜索，下载就可以，很快，这感觉也叫爽。
有痛点这个恐惧追着，爽点来持续喂养，也是一个产品持续下去的理由。
比如我报了蓉蓉姐的爱情课，每次听完课，进行自我反思和调整，和鹏哥的关系进行进一步优化，遇到问题就能得到很好地情绪处理，这感觉也爽。
最后一个词叫痒点。
梁宁说痒点是满足的虚拟自我。
比如我们做个人品牌，每天都会发朋友圈，生活、干货、成功案例，你每天都看我发的朋友圈，旅游办公、帮助学员赚到钱、很多人摆脱了朝九晚五等等，是不是你很向往的生活，总有一个点是你的痒点，久而久之，痒点越来越多，越来越痒，你是不是就会来像我咨询，问下我发的是不是真的，你可不可以做到这样的生活？
你为什么会来问我呢？因为你也开始想象自己过那样的生活的感觉。我经常会自我幻想，我已经拥有多少钱、过着什么样的生活，把别人过着的生活幻想到自己的身上，一个虚拟的自我，却是一个非常渴望的自我。
就像看电视剧一样，美好的爱情，超级帅的主角，甜蜜的瞬间，都是我们的看下去的痒点。
这三点， 是我们做产品的基础点，也是营销的基础点。
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