一，不得不做的事情就开开心心的接受！

感觉年纪越大，越容易以自己的意识去理解别人的话语，越来越自以为是，不懂倾听了。

有的人因为工作比较顺利，升职比较快，就有些自以为了不起，形成了权威性领导，任何时候都以自己为权威，听不得反驳的语言，以为我是。虽然也不能说有什么问题，作为下属应该要去适应各种领导，就如适应客户似的，我们需要投其所好。这也是一个市场人员该有的素质。

既然他喜欢发号施令，那就去听命令吧，既然他享受这种权威，那就给他权威感吧。人都是复杂的，要明白别人内心真正想要的感觉，然后自然的不漏痕迹的去满足他的需求，这才是真正的投其所好。

那么领导到底想要什么样的下属呢？

执行力强，能解决问题，同时又能及时汇报，让他有把控全局的感觉。换句话说就是有能力又忠诚的员工。

没事多跟领导聊天，给予足够的尊重，跟其他同事之间多说领导的好话。一定不要说坏话，即使再不满，也只能心里想想。其实心里想想都没必要，既然要在他手下干活，那哪能有任何情绪呢？不如多看看人家的好处，这样反而会让大家相处愉快。

不管是职场，家庭，还是跟朋友一起，既然有些不得不做的关系，那就试着去喜欢他们，别有什么不满，不要有什么情绪。也许你只是一时的不满，别人就误会了，那就没什么好处了。所以任何时候，先调整好情绪，再去说话，做事情。

总之，既然要做，就开开心心的去做吧。何必不开心呢？不开心又能改变什么呢？

二，说话时先调整好情绪，要用陈述句，切记不要用反问句！

想想有什么问题就直说，不能直说那就转变态度，不要做了又不满，一边做着事情一边发泄着情绪，这样很可能会让别人不舒服。

记得小时候因为我们干的家务活老是得不到妈妈的认可，所以妈妈总是一边干着家务，一边骂我们懒。我们却很讨厌她，虽然她很辛苦，做了很多事，可是我们看不到，我们只看到了她的不满，她的愤怒，她的气愤，她的哀怨……

多么可怕，这太不招人喜欢了，我们一定要注意，别让自己的言语带着怨气，也许你只是说说，别人就不一定怎么理解了。

还有就是说话时尽量少用反问句。

譬如，那时网上有2012年世界末日的传说，于是有的人会问，真的世界末日怎么办？有人回答，能怎么办，还不是这样过。难道因为人最后都是要死的，现在就不过了自寻短见去吗？

试想一下，刚刚好有人进来，就听到最后那一句话，那将是多么骇人听闻的言语啊！

细思级恐吧。

不如直接回答，你想多了，不会的。虽然人的结局都一样，那也要好好过好现在的每一天的生活。

这样，哪怕别人什么时候进来也不会误会了。

三，说话只说自己的感觉，不要说听到的话！

有一次我跟一个合作的同事说，我不喜欢做这些工作，现在的工作内容不是我想做的。结果他跟领导聊天直接说我不喜欢干这些，领导就找我聊天来了，他觉得我对他的工作安排不满意。其实，我完全没有这个意思。而且领导觉得同事对我的工作表现不是很满意，这个又显得我的工作能力有些不足。

我想同事这句话说出来是多么伤人啊，领导理解一是你不满意我的工作安排，而是你的工作能力不够。这两个理由都足以让领导误会我不适合这个岗位。

其实同事也并没有恶意，但却无意中伤害了我。虽然后面跟领导澄清了误会，却让我意识到说话时一定要考虑到这句话说出去是否会有歧义，别人到底会怎么想。

譬如那个同事确实不想跟我合作，可以说些客观原因，譬如我觉得他不是很适合做这个，虽然很努力在搬运，可是这些东西太沉了，毕竟是女孩子，她搬起来效率不高。或者说她刚刚接触这些新业务，还是需要有专门的人带带，加上现在的工作量确实太大，他一个人应付不过来的。

这些话都表示了不愿合作，却不会让领导误会不想干，也不会让领导以为业务能力不足，即使不足，也是先天的，况且工作态度这么好，也就不会有太不好的印象了。

说话要注意场合，不要光实话实说，也要考虑这些话可能带来的影响，要考虑周全一点，在什么时候，也不要做损人不利己的事情。

在以后的日子里，我要少一点不满，多一点感恩，少一点不快，多一点开心，少一点情绪，多一点行动，少一点心直口快，多一点深思熟虑。