AMI(Agency Management Institute)公司CEO德鲁(Drew McLellan)认为,如果缺少激励团队的文化,很难吸引和留住优秀员工。他在一篇文章中,介绍了避免人才流失的三个方法:
001,了解员工的兴奋点和愤怒点。你要知道什么让员工感到兴奋,什么让员工感到愤怒,这样在和员工交谈时,能更好地了解对方。比如,有一家企业开展了一项分享活动,员工们两两结对,互相交谈,彼此分享各自生活或工作中比较重要的事情。在一个人分享结束之前,另一个人不能说话。彼此分享结束之后,两个人要能比较准确地转述对方分享的内容。这样做的目的是让员工学会如何专心倾听。类似的活动对于培养团队的凝聚力非常重要。
002,给员工真正的权力,并观察员工是怎样使用这些权力的。员工使用这些权力的方式能体现出公司文化的价值,也能体现出你的团队是怎样理解责任的。员工都希望公司可以给员工自我选择、自我发展的权力,他们希望能对自己的职业发展有所掌控。文章认为,员工的参与度越高,越有利于公司的发展,当然前提是不触及公司的政策底线。
003,公司要把员工需要遵守的规则写成文字,并将其制度化。但是,这个方法的一个重要前提是,公司的管理者要言行一致,以身作则。